烟草在线—吸烟有害健康！

;根据历史销售数据及经营状况进行提报，确保预测能够准确、客观地反映市场状态，提高需求预测的准确性，为货源组织提供真实、客观、可靠的依据。

情况，掌握卷烟市场动态，了解零售客户实际库存，掌握各区域各业态零售客户真实需求。加强数据分析。认真分析零售客户历史销售数据，综合历史销量、品牌状态

。定期对前期满意度调查中提出相关意见建议的客户进行上门回访，对重点区域客户进行满意度再宣传引导，解决客户真实需求，提高客户对服务和货源的满意度，

平台预警分析作用，对预警关联性再分析，找出相同客户不同预警的关联，或多个客户相同预警的关联，确定预警当中的真实主体，最终确定目标

为进一步提升现代终端运行质量，近日，江西共青城烟草分公司以“三个加强”做好现代终端提质工作。一是加强扫码质量。及时关注终端客户真实扫码使用率，针对连续多次零

;深入了解客户真实服务需求，做好客户经营分析，提高拜访质量，及时解答客户关心的热点、难点问题，提升客户满意度。二是强化夯实喜宴用烟宣传。要求营销

客户经理及时跟踪客户扫码情况，引导客户做到真实扫码、全商品扫码。

，从证据的客观性、真实性和关联性三个方面进行审查，重点抓好证据收集、处理程序、处罚依据等环节的审核。抓实过程督导环节。将案卷制作纳入部门绩效考核内容，将案卷从立案调查

店面，开展驻店体验，“零距离”感知客户日常经营的痛点、难点，挖掘客户真实需求，为今后提供更高效、更精准、更满意的客户服务打下坚实基础。二是“关键式

活动。一是向零售客户和消费者发放法制普法资料，宣传烟草专卖法律法规，通过自制的普法小视频和被查处的真实案例，把零售客户所涉及的法律法规讲解地浅显易懂、生动形象

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