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召开联席会议研究协作机制自2月以来，湖北咸安区烟草专卖局与湖北电信合作探索“智慧烟草”解决方案，并面向试点客户征集意见与建议。在交流会上，湖北电信详细介绍了“智慧烟草”的套餐档位和终端权益，旨在通过数字化手段与一站式新零售模式，打造一个互联
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近日，河南省郑州市迎来中到大雪，大风骤起，路面迅速结冰，卷烟配送遇阻。河南省新密市烟草专卖局（分公司）迅速响应，践行“我为群众办实事”理念，启动“元春”卷烟销售应急预案。各部门协同，调配资源，全力保障销售平稳。针对山区道路积雪难行，工作人员
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为切实提升客户服务质量，近日，河南省新密市烟草专卖局（分公司）营销部深入市场，努力答好元春卷烟经营“三道题”，积极服务客户，助力营销工作提质增效。深入市场跟踪，答好营销“服务题”。根据零售客户不同的经营状态，从卷烟陈列、品牌上柜、形象维护等
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“经理，这个按价位段订烟是什么意思？视频看不懂呀！”近日，按价位段订购卷烟模式的推出难倒了不少年龄大的零售客户，湖北咸安区烟草专卖局（营销部）组织客户经理为“银发”零售户群体进行“一对一”订货指导，“手把手”协助零售户进行卷烟订购，积极解决
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为进一步提升客户服务质量，让客户更满意，近日，江西省崇仁县烟草专卖局（分公司）组织客户经理开展日常拜访模拟演练，切实增强服务能力。一是精心谋划，综合确定模拟内容。组织召开专项工作会，研究讨论日常客户拜访服务中可能会遇到的不同情形，最终确定包
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为帮助零售客户做好卷烟经营，近日，河南新密市烟草专卖局（分公司）为零售客户提供“四心”服务，提高零售客户满意度，持续深入开展“让客户更满意，我们在行动”主题营销活动。细心。服务客户要细心，要求营销人员根据零售客户的年龄、文化程度，体现以人为
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为了帮助新入网客户快速入门，江西省金溪县烟草专卖局细心服务、用心指导当好客户卷烟经营的“引路人”。
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8月，在四川甘孜州稻城县香格里拉镇与巨龙乡主路分岔口，目之所及，绿色延绵、苍翠无垠，远山脚下，黄牛悠然点缀在草甸上，一片生机勃勃。在这片神奇宁静的雪域圣地上，48岁的戈吹与他的小店默默相守了20余年。这位草原上的藏族汉子，因矮小症与腿疾的困
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为不断提升客户服务质量，持续提升客户满意度，近日，江西宜黄烟草多举措提升农网客户服务水平。一是错时拜访，提高效率。提前制定拜访计划，明确走访重点，并与偏远客户进行电话预约，提前沟通，避免跑空，提高拜访效率。二是加强宣传，畅通渠道。将货源信息
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说到井冈山，让人首先想到的便是“革命的摇篮”，还有穿越时空的井冈山精神。刘雪梅，一名井冈山烟草专卖局普通的客户经理，在她身上，“依靠群众、无私奉献”的井冈山精神展现得淋漓尽致。10多年的客户服务经理，上万次对客户耐心地解释，每一次的客户问题
