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客户经理必须较强与客户互动,才能营造良好的营销氛围,取得可真心信赖和大力支持,助推烟草行业健康发展。那么客户经理特别是新任客户经理在卷烟营销中如何加强和客户互动呢?所谓新任客户经理是指刚刚担任客户经理岗位工作的,对卷烟营销业务尚不熟悉的人员。
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为切实做好卷烟订单结算工作,自7月1日起,云南省曲靖市烟草专卖局(公司)起施行卷烟网上跨行支付,确保每周每一户客户都下账成功。避免了客户忘记存款、存错卡、余额不足、一卡多用等情况导致订单结算失败。
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亚运盛会喜空前,国庆盛典谱华章,九州欢庆家团圆。2023年的国庆中秋假期恰逢杭州第19届亚运会,这个疫情过后的第一个重要而又特殊的节日,正是家人团聚、旅游的高峰期,亚运会的举办也为此次假期增添了更多的亮点和热点,这无疑给人们的消费带来大幅增长。
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自1996年8月进入江西省庐山市烟草专卖局(分公司),石小金默默奉献地工作了二十多个年头。在这期间,他从县城客户服务部到农村驻点,从营销到专卖,经历了地域和工种的转换,但这丝毫没有影响到他对工作的热爱和奉献精神。他紧跟着烟草行业的不断改革步伐,尽自己最大的努力完成各项工作,不断创造优异的业绩。
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为进一步优化服务质量,提高客户服务满意度。近日,江西省抚州市临川区烟草专卖局多措并举,以“三个把握”,全力提升客户服务水平。
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自从2017年进入烟草行业以来,我一直站在卷烟营销的最前线,每每到零售客户的店铺里,我都有一个响亮的称谓“客户经理”,可是从丽江辗转回到曲靖,刚好遇到迎接二胎的时候,我从客户经理的岗位退到了办公室的综合业务岗位,虽然都是在卷烟市场部,但是与零售客户之间没有了联系,似乎我与卷烟营销再无多少瓜葛。
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为进一步提升员工安全意识,近日,江西庐山市烟草采取多措施加强交通安全管理工作。
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近日,江西省金溪县烟草专卖局针对弱势群体客户开展暖心亲情服务,树立烟草企业良好的社会形象。
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为了进一步提高服务质量,更好的服务辖区零售客户,近日,江西省金溪县烟草专卖局从四个注重着手不断提升客户拜访效率。
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当前,在整个经济形势下行压力加大的环境下,卷烟营销面临诸多困难和挑战。肩负卷烟营销重任的客户经理如何提升自身素养,优化服务,深入了解客户的需求,让客户更加满意;如何让客户积极主动与我们开展合作,成为共同的伙伴;如何让客户能更深入地了解烟草行业的企业文化;如何做到与客户加强互动,实行共赢?