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  • 四川甘孜:雪山脚下 一人一店

    8月,在四川甘孜州稻城县香格里拉镇与巨龙乡主路分岔口,目之所及,绿色延绵、苍翠无垠,远山脚下,黄牛悠然点缀在草甸上,一片生机勃勃。在这片神奇宁静的雪域圣地上,48岁的戈吹与他的小店默默相守了20余年。这位草原上的藏族汉子,因矮小症与腿疾的困
  • 江西宜黄烟草提升农网客户服务水平

    为不断提升客户服务质量,持续提升客户满意度,近日,江西宜黄烟草多举措提升农网客户服务水平。一是错时拜访,提高效率。提前制定拜访计划,明确走访重点,并与偏远客户进行电话预约,提前沟通,避免跑空,提高拜访效率。二是加强宣传,畅通渠道。将货源信息
  • 江西井冈山:用“情理法” 做客户问题的解决者

    说到井冈山,让人首先想到的便是“革命的摇篮”,还有穿越时空的井冈山精神。刘雪梅,一名井冈山烟草专卖局普通的客户经理,在她身上,“依靠群众、无私奉献”的井冈山精神展现得淋漓尽致。10多年的客户服务经理,上万次对客户耐心地解释,每一次的客户问题
  • 赵家强:踏遍青山人未老

    从业三十多年,年近花甲,但初心不改,在岗位上兢兢业业,如同一头“老黄牛”,这就是安徽省旌德县烟草专卖局(营销部)客户服务部主任赵家强,人称“老赵”。
  • 程盛峰:坚守初心,默默奉献

    程盛峰自2001年4月进入烟草行业,从九江市局到庐山市公司,从市局机关到营销网点一线,他秉承着军人退伍不褪色、爱岗敬业的精神,默默无闻地工作了二十多个年头。环境、岗位的变更丝毫没有影响到他对工作的热爱,始终紧跟行业发展步伐,顺应行业高质量发展要求,尽自己最大的努力完成各项工作。
  • 江西九江城区烟草提升厂矿区域客户服务质量

    近日,江西九江城区烟草开展厂矿区域服务质量提升活动,深入了解零售户的真实服务需求。
  • 建议烟草公司从这几方面助力新入网客户提升经营能力

    卷烟零售行业每年都有大量新办证经营户加入,他们是行业发展的新生力量。然而,对于这些新入网客户来说,如何走好卷烟经营的第一步成为了一个重要的课题。为了助力他们提升经营能力,有几个关键方面需要重点关注。
  • 江西九江城区烟草“三知晓”规范客户拜访工作

    为进一步提升营销人员日常工作效率,推动在卷烟市场上实干事、干实事。近期,江西九江城区烟草结合一线工作平台做到“三知晓”规范客户拜访工作。
  • 江西武宁县烟草指导客户合理备好卷烟库存

    近日,年关销售旺季将至,为避免客户店内卷烟积压而造成资金难以周转的问题,江西省武宁县烟草分公司积极指导客户合理备好卷烟库存。
  • 江西抚州临川烟草“三个强化”提升客户服务水平

    为进一步优化营销服务质量,努力提升客户满意度。近日,江西省抚州市临川区烟草专卖局(分公司)以“三个强化”,深入推进营销队伍服务水平和能力不断提升。