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  • 就是论事 做好生意

      烟草在线专稿   故事一:   闷热、瞌睡。门前的柳条儿纹丝不动,老天爷你发慈悲,刮风吧。趴柜台眯一会,不能。我又抬头看看门口成列的货品。越是没生意越容易出事哩!昨天
  • 正确解释卷烟口味 赢得消费者青睐

      烟草在线专稿  近期,笔者所在的村石料厂开工,来了一批外来的务工者,大多来笔者的小店购买卷烟。由于他们来自各地,每人吸烟的品牌和口味不同,在笔者的店里购买卷烟后&#x
  • 2011年消费者投诉呈现七大热点

      烟草在线据北京商报报道  据全国各级消协组织统计汇总,2011年共受理消费者投诉超过60万件,同比下降8.9%;解决投诉57万余件,为消费者挽回经济损失超过8亿元。   ■合同争议
  • 如何应对两家竞争对手价格战

      烟草在线专稿  自己刚入行,路遇两家竞争对手的价格战,左右锋敌,他们都是资深玩家,小店人气逐减,难以生存!跪求各路高手支招!    主要症
  • 让“清高”的顾客成为回头客

      烟草在线专稿  “老公,我们进去看看吧?”“算了,这么小的一家店,应该买不到什么东西的。”门口两位顾客的对话传进我耳朵里,说实话,自己的店子被人看不起&
  • 经营要用“真心”换“真心”

      烟草在线专稿  下午顾客少,我正专心的在烟标库里欣赏着各个时期的烟标图片;   邻居小姑娘走进来买东西,小姑娘个子不高,大家都称呼她“小不点”,进门来拿了一瓶饮料、两
  • 紧俏商品断档“巧应对”

      烟草在线专稿  “老板,帮我拿三条硬中华。”一大早来了一笔大生意,可是我却高兴不起来。因为“巧妇难为无米之炊”,过年买中华的顾客太多,家里中华已经断档,只剩一条了。直
  • 春节过后客户星级异动分析

      烟草在线专稿  从2月份开始,原先停测的星级测评又重新开始了评测并且结果已经出来了,新的星级测评结果出来后,笔者发现,有很多客户的星级都产生了异动,按理说࿰
  • 做生意“真金不怕火炼”

      烟草在线专稿  前几天,我店来了一位买刀片的顾客,在我递上刀片的同时,这位顾客顺手从口袋里拿出一个刮胡刀架对我说:“我试一下,刀片如果韧性好,我就要了。
  • 调换香烟 你会做吗?

      烟草在线专稿  隔壁邻居店老板是一对外地夫妻,他们也是两位好人,我们在一起经常打打闹闹,他的朋友有事需要香烟他就介绍到我小店来取,为这我挺感激他的。   有时他出门回家晚了错过了吃