烟草在线—吸烟有害健康！

，有针对性地制订品牌培育措施，积极为品牌发展保驾护航。　　　　二是强化“拜访点”。对每一户的省产品牌上柜情况进行跟踪拜访，促使客户根据品牌信息对消费者进行

调整表，但春节期间零售客户的生意繁忙，事务较多，往往容易忘记节后订烟时间，客户经理在节后通过新商盟站内信、短信平台、微信群及客户拜访等形式

”推广工作。　　一是做好宣传推广，将宣传任务落实到每一位客户经理，要求通过上门拜访、微信群、电话、短信、QQ群等方式，向客户宣传“微信订货”的操作方法

;提高订货成功率。对订货不成功的零售客户进行动态跟踪拜访，了解原因，解决问题。　　二是注重品牌培育。抓住“双节”契机，适时向零售客户做好新品牌推介工作

驱动市场化取向改革。　　一是注重客户服务能力提升。重新梳理市场拜访流程，开展亲情服务，找准提高拜访效率和质量的突破口，调整措施，逐个击破

，达到了1+1＞2的工作效果。　　一是资源整合、效率最优。在活动过程中各区域营销部、服务部根据客户经理拜访路线、拜访时间与管片专卖稽查员协调同上市场的时间路线、时间。做到

度，确保销量有计划、有秩序的完成。　　加强拜访服务效果考核。考核小组要确定客户经理是否填写《客户服务手册》，确定零售客户是否明确客户经理当次的拜访目的，要根据客户经理

。对配合程度较低的零售客户，加强拜访、强化引导，争取客户的配合和支持。积极宣传卷烟明码标价的益处，举例引证说明不实行明码标价的对零售户利益的损害，

，赢得客户高度赞誉。　　一是服务标准化。将日常的客户入网服务、拜访服务、订货服务、配送服务、客户投诉服务等制定严格的服务标准和工作流程，要求营销人员按照服务标准开展日常

当前卷烟销售形势，全力备战年底卷烟营销收官工作。　　一是保持良好状态，加强客户指导。积极组织有效货源，强化客户经理拜访力度，加强客户经营指导

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