烟草在线—吸烟有害健康！

，江西大余分公司在不断提升客户服务水平的同时，实行精细管理提升客户服务品质：　　一、差异化服务　　充分利用零售终端建设的平台，针对不同类型客户的经营规模

，窗口未出现任何类型的客户投诉事件，服务工作得到前来办理事务的群众和政务服务中心领导的多次表扬。　　杨卫明同志“服务之星”荣誉称号的获得，不仅是对他个人

，送培训到乡镇，为大勐龙片区80户卷烟零售户进行了卷烟经营相关知识培训。　　此次培训首先讲解了卷烟零售户业态类型的划分标准、柜台使用和管理内容、“七彩服务、情系你我”服务品牌

“三维五率”的信息采集，为及时调整投放策略提供依据；各类型客户如何开展SWOT分析，实施个性化营销服务，准确制定并实施客户服务策略等展开积极讨论

平。　　一是加强沟通，提升货源保障能力。加强与市局营销中心的沟通协调，综合考虑各区域市场的客户类型、卷烟市场特点、消费水平和满足程度，科学、合理地安排货源

参加测试人员随机抽取序号确定考试类型。计算机技能测试主要考察营销人员对数据透视表基本功能的使用和对函数、公式的应用程度。笔试内容主要考核客户经理在实际工作过程中需要掌握、熟知的业务知识，

湿热，稍有不慎卷烟就会发霉变质，这将会给零售户带来不小的经济损失，客服科要求客户经理在拜访客户时提醒所有客户做好这一期间的卷烟保管工作，并针对不同客户类型

一只服务包等手段，不断深化客户服务内涵，力争打好客户服务“提升牌”。　　上一堂培训课。客户经理按照城区、乡镇、农村不同类型的客户特征，组织经营位置相对靠近

维修工及烟草检验等7种特有工种类型，工厂66名通过资格审查的职工参加了考试。　　在厂部的重视下，考试前夕，分厂相关部门积极筹备、精心组织，及时落实

提出明确要求。　　　　一是成立组织，明确责任。及时成立了卷烟规范经营专项检查领导小组，明确了开展卷烟经营自查的时限、重点、类型，划分了责任部门和责任人

烟业智汇