烟草在线—吸烟有害健康！

位；二要切实转变工作作风，强化服务意识，提高服务质量，了解烟农在烟叶生产过程中遇到的困难，尽力为烟农解决问题。　　　　

、规范管理等方面有明显提高；二是在履行岗位职责、改进服务质量、提高办事效率上有明显改进；三是专卖人员技能鉴定学习方面有所提高，影响单位形象的不正之风得到遏制

责任追究的认定，提高了专卖人员的依法行政水平。2、由客户服务部宣讲《如何提高客户满意度》，通过加强服务意识、提升自身素质、优化服务质量、建立个人关系，不仅

。　　一是服务质量高起点，促进服务身份新转变。由原来马路指挥员，转变为田边地头的指导员，深入烟农家中，走进田间地头，切实增强

，为后勤服务保障工作构建了一张整体的安全防护网，有利于进一步促进科室目标管理，全面提升后勤服务质量，对维护企业安全稳定起到了积极促进作用。

服务质量和工作效率。　　三是现场演示，亲身体验。协同银行制作“网上支付”操作流程演示课件。卷烟零售客户开通网上银行后，花上2-3分钟就能熟悉卷烟网上结算整个便捷流程。

。培训过程以互动为主，银行工作人员当场解答客户相关疑问，及时收集相关客户资料，现场办理网上结算有关手续，进一步提高服务质量和工作效率。　　此次培训

　　烟草在线布拖消息　　2013年3月14日、15日，为切实加强布拖县局服务意识、提高服务质量，四川省凉山州布拖县局烟叶科紧紧围绕“3·15”消费者权益保护日活动

指导工作；二是要求客户经理结合客户实际，做好有限货源的科学合理分配和投放工作；三是要求专卖和营销人员不断强化业务技能，提高服务质量，

　　烟草在线漳浦消息　　为维护卷烟零售客户的合法利益，提高烟草公司的对外服务形象，提升烟草物流的服务质量，2月25日，福建漳浦县局专卖办组织

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