烟草在线—吸烟有害健康！

以往单纯理论培训，被动听课的做法，把以提高烟农动手能力为主要目的的培训“课堂”搬到烤房旁，用处于不同烤制阶段的烟叶为例，既用通俗易懂的语言讲解

办证指南、报刊、杂志、卷烟打假信息等资料，供人取阅；配备复印机、老花镜、剪刀、胶水等常用工具。　　三是服务工作再耐心再到位。办证人员要切实做到有问必答、语言亲切、态度

一本书。参加工作后，每年坚持把自己的书送给需要的人。一个人的力量很微薄，也很艰辛，就呼吁发起这项爱心图书捐赠公益项目。”魏锋用简短的语言讲出自己的初衷

;组织员工认真学习先进典型，将《服务规范》下发各营业网点，促进各网点营销人员从服务工作制度上，服务语言规范上，岗位职责履行上做好网点服务

扫视他们。最主要的是我去看他们的眼神，如果是光明磊落的顾客，他们的眼神一般很坦然。否则，则是贼眉鼠眼的。根据他们的衣着、语言反射回来的信息，我能

客户，构思好营销方案，设计好交流语言。　　二是学会尊重人。作为客户经理在了解客户个性和心理需求的基础上，一定要做到尊重他们。要把客户当做自己的知心朋友

接受的群众语言和身边的故事感染人、启发人、教育人；把社会主义核心价值观融入到“两烟”生产经营、专卖执法和企业管理等业务领域以及日常生活中，使其成为员工、烟农和零售户的自觉

交流、实物操作、模拟测试、资格考试等方式进行，为提升培训效果，县烟草局专门邀请了州烟草局行业专家到现场讲解。培训会上，授课老师用朴实的语言，就烤烟发展

干部职工通过现场聆听或视频直播的方式观看了报告会。　　本次巡回宣讲报告受到了全省系统各单位的热烈欢迎和广泛好评。16名宣讲人用质朴的语言、生动的事例和真挚的情感，从不同岗位、不同角度

交流先进经验，转变营销人员思维角度，树立“实用主义”理念，以零售客户易于理解和接受的语言，工作方式、方法，去引导客户积极主动参与终端

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