烟草在线—吸烟有害健康！

工作。针对客户经营能力不同，及时调整拜访线路，增加和客户交流沟通时间，帮助客户做好经营分析，提升客户经营能力，从而提升客户的盈利

。为加强对边远客户服务管理，强化拜访过程痕迹管理，固化边远客户拜访时间，今年首次将《卷烟零售客户营销管理服务手册》发放到边远客户手中，并于7月初

开展。　　一是强计划、重考核。将下半年卷烟销售计划落实到片到月，将市场营销计划落实到线到人，将零售户拜访计划落实到户到天，将计划的制定和实施纳入员工绩效考核范围

”。　在日常的拜访过程中，客户经理密切关注老弱病残零售户的卷烟销售动态信息，重点传授卷烟知识与技巧，加强品牌培育指导，建议其合理安排进货计划

做好登记，向负责人汇报，有待及时处理。　　　近段时间，为提升零售客户拜访服务质量及效率，践行群众路线，花垣烟草开展客户经理带

人员拜访质量。坚持与零售户“零距离”沟通，杜绝“走马灯”式拜访。通过市场走访，听取客户意见，形成对辖区内卷烟市场消费需求的总体认识。　　五是大力宣传

;深入了解辖区市场需求和零售商户期望，摸清当前卷烟销售现状、消费潜力及市场新动态、新变化，提高营销服务针对性。　　二是抓规范拜访。从进门面带微笑的问候语开始，

，取得了显著成效。　　　一、维护客户市场，开展拜访活动。积极开展客户大拜访活动，市场经理、客户经理等全体出动，对重点客户和重点区域做了细致

区局（分公司）组织全体营销人员举办了“卷烟陈列大练兵”及“客户拜访情景模拟”竞赛。　　竞赛选取功能终端店面，以现场抽签的方式，将全体营销人员分成

开展农忙季节客户服务工作。　　　一是调整时间拜访到位。要求客户经理灵活安排走访时间，尽量利用早、中饭时间集中走访，或下到田间地头走访，适当延长拜访时间

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