烟草在线—吸烟有害健康！

近日，江西赣州崇义县烟草专卖局运用“多听、多看、多问、多想”开展我为客户办实事活动。一是“多听”。耐心倾听意见建议，客户有诉求，我们来帮忙。工作中换位思考

市场销售和消费动态等情况，以征求意见表的形式分别与零售客户、基层员工进行访问交流，深入了解“我为群众办实事”实践活动开展情况，广泛征集基层员工、客户意见建议。

服务能力。通过走访市场了解客户真实需求，收集客户的意见和建议，有针对性、指向性的开展“我的客户我辅导”主题活动，做好月度活动推进，把客户服务

;及时处理问题。四是客户评价“零投诉”。开展满意度调查，听取零售客户意见和建议，及时处理实际问题，为完善客户服务标准提供参考，将服务工作做细做精。

的意见建议，解答他们存在的疑问。

;了解真龙系列卷烟的市场状态、品牌培育等情况，并倾听卷烟零售客户意见和建议。随后，在零售客户店内消费体验区开展座谈会，并聆听消费者的反馈，深入

发展历程，听取他们对景德镇市局老干部工作的意见和建议，叮嘱老同志要多保重身体，遇到困难要及时向党组织反映。景德镇市局将以深入开展党史学习教育为契机，

的意见和建议，对新品的市场情况进行跟踪调查，为后期的品牌培育工作提供保障。

服务水平、沟通协调方式、卸货等待时间、途损卷烟的处理等方面入手，精心设计行动细节并广泛征集意见和建议，摸清入库流程中存在的难点、痛点、堵点。准确定位。面向各工业企业营销部

部门从生产管理、设备技术、工艺质量等方面交流了关于能源管控工作的意见和建议，并分别从本部门业务工作的角度提出相应的行动计划。通过辅导诊断，各部门认识到做好能源管控工作、落实

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