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店铺树立起了良好的形象，让顾客有了信任感和安全感，就能在激烈的市场竞争中赢得主动权。商家只有把“信誉高于一切”作为经商宗旨，诚信于每一笔生意，才能最终得到新老顾客的信赖和支持，店铺才能得以发展壮大。
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说实话，我真的被这些熟悉抑或是陌生顾客们的善良而感动。因为他们，这个寒冷的冬天都感觉暖意融融。其实，爱是相互的，只要我们怀着一颗为顾客着想的心去经营，我相信，更能收到顾客的感动和快乐。
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每年的“两旦一节”（圣诞节、元旦、春节）期间都是店铺促销的黄金时段，这时候的烟酒、饮品、食品、儿童玩具的销量几乎是平时的两倍。为了能抓住机遇，今年，我在商品陈列和促销方面想办法，拉动了烟酒、饮品、食品、儿童玩具的销售。
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进入冬季以来，店里的生意也有些清冷，特别是前段时间连续十几天的严重雾霾天气，我家店铺临近的这条小街道上几乎看不到行人，店里的生意就依赖着几个老顾客勉强维持着。
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“老板，有没有长白山？”一位头戴帽子身穿蓝棉衣灰色裤子，脚穿一双旧棉鞋的一个操着外地口音的中年男子来到店中，边说边向我摆烟的货架瞅去。
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那天，我去楼下的一个面包店买面包，儿子就喜欢他家的面包，说实话他家的面包口味的确不错，我们附近有几家面包店，可是我只选择他家的。
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双12，一个原本没有任何特殊寓意的日子，被智商超前的人强行灌输特殊的寓意之后，就成了众多商家的摇钱树。特别是网店的疯狂推波助澜，更是不可思议的成就一天回笼几百亿元的销售佳绩。
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说实话，开店这么多年，我只“宰”过一个顾客，而且，还是“刀刀见血”的那种。那是好几年前的事了。有一对外地来临沂打工的老夫妻，年龄不小，身体也不好，老爷子给人家看大门，老太太捡废品填补家用。因为离我的店面不远，一来二往中，就慢慢熟稔起来。
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俗话说：盘算不从算盘上来。年初定下的“雄心壮志”，也被今年萧条的经济给“消磨殆尽”了。眼看叶落满地，连店门前的几棵傲霜的秋菊都被季节侵蚀了，属于今年的日子，转瞬即逝，在这一个多月里，怎么样来个商品销售的最后大冲刺，的确是一个值得思考的问题……
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为了让自己的超市能够更吸引顾客，于是我就变换思路，让自己当顾客，这样就能够从顾客的角度去思考，从而让自己的服务和商品能够更加迎合顾客的心理。
