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刚才，同时开店的朋友小依（化名），发来微信告诉我，她刚从派出所回来。听着小依的声音里不仅是愤怒，更多的是无奈和委屈。因为她报案的这件事儿，派出所不给立案。原因很简单：证据不足，金额不够两千。我们大家一问才知道事情的原委。
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一只小小的火机，让顾客感受到了我们的诚意。顾客来店里消费，首先要让他们感到自己被重视。
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有时候多询问几遍，可能就是另一个结果。拾金不昧是一种好习惯，但是还错人将带来无法挽回的损失，有可能给贪便宜的小人提供了犯错误的机会，让自己后悔不已。
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当前，假货充斥市场，有时让人防不胜防。为避免假货进店，我们一定要从规范进货渠道入手，也就是先夯实我们的底气，因为我们对自己的商品充满信心，所以面对有顾客对商品质量提出异议或者敲诈勒索的情况，我们会坦然面对，理性解决。
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倪彩虹是“彩虹超市”的老板，她的超市位于黑龙江省哈尔滨市道外区东直路上，上下两层200多平米的经营面积，经营种类囊括了烟酒糖茶、副食糕点、鲜肉蔬菜、日用百货等。“彩虹超市”位于一类街道上，客流量巨大，因此生意兴隆，日进斗金。店面整洁干净，店员训练有素，而超市老板倪彩虹，更是一副精明能干的女强人范儿。难怪彩虹超市多年被烟草公司评为“先进模范店”。
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你瞧瞧，无论是年轻人，还是老年人，无论是高消费，还是低销售，无论是想戒烟的，还是想少抽的。只要找准推荐亮点，什么样的人都能接受同等商品，这就是“看人下菜碟儿”的另一种注解吧！
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近日，西湖区烟草专卖局稽查中队扎实开展“使命·任务”专项市场整治行动，在辖区内象山南路一店面内，当场查获一例公开摆卖乱渠道卷烟，涉案卷烟为芙蓉王（硬）20条，利群（新版）40条，经初步估算，案值在一万元左右。
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开店经营，一般晚上打烊以后，时间己经很晚了。老人们经常给我提醒，生意人晚上最好不要开门，如遇居心不良之人难以招架。所以晚上有人一敲门时我不会开门。
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“我成了骗子下手的‘对象’了！幸好没中计。”1月10日，广西壮族自治区贵港市乐福便利店的张老板遇到了一件事，使她心有余悸，所幸自身防范意识较高而未受到利益侵害。
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我们商家面对顾客来换货和退货的情况，怎么办？如果拒绝，人家会说你“死板”，没有人情味，如果给他们换，有些商品会影响二次销售，内心也会担心顾客给你换来的是“假货”，自已吃哑巴亏，卖掉会让自已失去了信誉。
