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雾霾渐渐散去,人们在惊喜的同时又被阴沉沉的天和连绵不断的小雨打乱了出行计划。而我店内的顾客却因为这场雨而进来了许多新面孔。客流量多了,货物自然也销售的快,有几种热销的食品一会儿就断货了,空荡荡的货架提示我该找批发商要货了。
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人与人相处要与人为善,而作为店主,我们更应该宽宏大量而不是小肚鸡肠。只有宽厚待人才能赢得顾客,才能使我们的生意财源滚滚、风生水起。
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刚才整理货架时一款抹茶味的好丽友派吸引了我,不仅仅是这个特殊的味道,还因为前几天有个顾客来买抹茶味的蛋糕,我想也没想看也没看就告诉她,店里没这种味道的食品。
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在经营当中,总免不了要退换货,能退的一定给退,能换的一定给换,不能退换的也不能讲面子,自己吃亏换货要有原则;如果自己不乐意就想送店退换,那经营就没有意思了;退换货是在和谐的气氛协商和平进行的,不是一厢情愿。
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2016年最后几天的时光里,我所住的小县城被雾霾笼罩着,即便是白天出门,能见度也就几米远的距离。人们出行都小心翼翼,加上朋友圈里不时刷屏的路上频频发生的交通事故,人们谈“霾”色变,只要不是紧急的事情,都宅在家里。
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随着元旦春节的临近,在寒冷的冬天里上门讨要的乞丐又多了起来。我们这些临街的店铺,就成了乞丐们经常光顾的地方。
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一走进陈老板的店里,整洁有序的室内布置立马让人眼前一亮。看着来来往往,络绎不绝的顾客,心中不禁对于陈老板的经营之道有了好奇之心。陈老板介绍到,他的经营之道无非遵循“三心”。
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所谓盘点,是指定期或临时对库存商品的实际数量进行清查、清点的作业,即为了掌握货物的流动情况和仓库现有物品的实际数量与保管账上记录的数量相核对,以便准确地掌握库存数量,作为超市,无论大小,都应该做好盘点,这样才会为提高收益打下良好的基础。
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“效果好你就告诉身边的十个人,效果不好你就告诉身边的一百个人。”这条雷人的广告既有搞笑的成分,我们身边能容一百人?又有现实的警示作用,常言道,好事不出门,坏事传千里。
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王老板的水果蔬菜副食店开在县城并不繁华的钱塘江路东侧,但却顾客如云,生意红火。许多中老年顾客宁可在王老板的店里排队等候,也不愿到旁边的副食店里购买。说起王老板的为人,老顾客们说他为人厚道,诚实。新顾客说他公平公正,实在。