烟草在线—吸烟有害健康！

宣传及时。客户专员通过企业微信、电话、实地拜访等线上线下相结合方式，对零售客户关注的春节前后卷烟货源政策、订送货安排、档位调整等信息，耐心及时地做好宣传解释。加强客户订货跟踪

着力落实“三早一筑”措施，传递好服务接力棒，不断提升客户满意度。政策宣传“早知道”。客户经理采取实地拜访、电话沟通相结合的方式，及时将元春期间的访销周期、货源

进行准确预测，以利于本职工作的开展。成为召之能战，战之能胜的“战斗员”。二是加强沟通联系，做答疑解难的“百事通”。通过实地拜访、电话联系、线上平台等多渠道服务

，从思想上高度重视，加强对新品培育的认知，积极主动落到实处；拜访零售户时，加强品牌上柜陈列到重点推荐适销对路的卷烟品牌等工作，

给零售户留下好印象的。而客户经理的这个印象却很重要，很多时候，都能够严重影响工作效率。比如，在拜访零售户的时候，客户经理就应该打扮一下

的雪茄烟货源投放规则，对雪茄烟货源投放工作的试运行过程反复验算和征求工业方建议，在货源精准投放策略上求突破。三是做好零售客户政策宣贯和解释工作。利用客户日常上门拜访、电话拜访

，分析其未登陆的原因，具体问题具体分析，为不同零售户提供个性化引导。利用微信平台、小组活动，结合客户经理日常拜访，宣传新商通使用方法

市场调研、实地拜访等方式，详细了解和记录客户参加“陇之情便利”加盟终端建设时的顾虑和意见，根据收集到的问题分析原因，立足辖区实际解决问题。建设指导到位

工作计划，按拜访日程，走访市场，对每位客户都拜访到位。同时又抓好市场信息的收集，积极提供社会库存信息和客户需求信息。　　服务客户。他经常为零售户介绍一些行业政策

偏大、行动不便的客户进行门店清扫，规范商品陈列，积极营造一个良好的节日销售氛围。三是“多访”，增进客我情感。增加拜访频次和时间，采取实地、电话

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