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河南郑州西城烟草:“场景式”培训 助力客户服务工作再上新台阶
提高客户经理专业素养和服务质效,取得显著成效。一是模拟服务前台场景。模拟驻店
经营
场景,结合《服务行为规范指引》考察客户经理对拜访前、后的准备情况、拜访内容、服务方式
四川广安烟草客户经理助力零售店铺国庆佳节换新颜
国庆将至,四川省广安区烟草专卖局(分公司)客户经理积极行动,深入走访各个卷烟零售店铺。他们与店主们亲切交流,全面了解店铺的
经营
江西宜黄烟草扎实开展驻店帮扶工作
为深入开展“让客户更满意,我们在行动”主题营销活动,不断优化市场状态,提振客户
经营
信心,近日,江西宜黄烟草扎实开展营销人员驻店
河南中牟县烟草专卖局(分公司)奏响“三部曲”稳步提升客户服务满意度
”。分批次及时召开新办证客户培训会,从报烟流程、档位评定、诚信等级等多方面进行详细讲解,确保零售客户会操作,懂
经营
。同时对客户经理就营销技能、企业微信、数据
河南郑州:西城区烟草专卖局(分公司)多措并举 积极落实“我为群众办实事”
关注、帮扶辖区困难商户,切实帮助弱势群体解决店铺
经营
难题,提升盈利,以优质服务彰显社会责任。一是以“心”换“新”。丰富帮扶内容,针对残疾商户
河南荥阳市烟草连续召开新入网客户培训会
为进一步提高新入网零售客户的
经营
能力和守法、守规意识,近日,河南省荥阳市烟草专卖局第三卷烟市场部连续召开了新入网客户培训会议。培训会上,客户经理分别从营销
江西宜黄县烟草持续开展驻店助销活动
为充分激活卷烟营销市场潜力,切实帮助客户消化省产高端高价位卷烟库存,不断提振客户
经营
信心,近日,江西宜黄烟草持续开展“优服务 扩消费”营销人员
江西庐山市烟草“四个突出”做好市场监管工作
稽查人员加强烟草专卖相关法律法规和12313举报投诉电话的宣传,帮助客户算好违法违规成本账和
经营
利润账,引导零售户守法
经营
。突出监管重点。梳理历史流入点和流出点,
湖北江陵县烟草:筑牢禁烟防线 共护未成年人成长
的宣传,检查店内警示标识的张贴情况并对标识出现残缺的及时进行增补,引导零售户守法守规
经营
,坚绝杜绝向未成年人售烟的行为。细致排查梳理。突出日常市场访查
河南新郑市烟草“三做好三提升”强力推动品牌培育提质增效
;提升客我契合度。及时告知货源分配和品牌培育策略等信息,结合客户档位、地理位置、商圈特性等因素,帮助总结
经营
技巧,深入交流重点品牌专业知识,以客户
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