烟草在线—吸烟有害健康！

调研的州、市领导抓紧时间协助黔南复烤厂完成易地技改选址工作。同时，调研组希望黔南复烤厂继续加强内部管理，提升产品和服务质量，为全省经济社会的发展做出积极贡献。

满意度，拓展卷烟销售空间。　　一是注重服务质量，提高客户满意度。通过客户经理提供定期上门拜访、政策宣传、品牌培育、信息沟通等服务，有效解决部分零售客户信息不灵

，一流的工作效率、一流的生产和服务质量得到了社会各界的肯定。

工作举措，提高客户满意度。　　此次调查活动的开展，进一步了解了客户需求，掌握了如何进一步提高工作水平、提升服务质量、促进政风行风工作建设，建立以

“低”、整选不“准”五大难题，达到了烟叶仓储业务流程规范化、物流运转高效化、费用成本控制标准化的目的，服务质量大提升。

服务质量；二是加强机关办公场所、基层部所工作、生活场所标准化管理；三是细化专卖、营销服务，编制客户服务手册、专卖巡查手册，落实月、周、日计划、小结

、工作方式等多方面，切实提高便民服务意识，努力做到接待客户有迎声、问有答声、走有送声；实现服务客户零距离、服务流程零障碍、服务对象零投诉、服务质量零缺陷

纪律。　　　二是责任落实常态化。加强机关效能建设必须从细节抓起，落实责任要细致、到位。不仅要提高行政服务质量，还要以更宽阔的视野、更严格的标准、更细致的态度去做

客户的诚信度和价值观，提升经营水平和服务质量，营造一支经营稳定、讲诚信、素质高的终端客户队伍。在日常走访中，积极协助客户建立完善的客户信息库和消费者档案库

，看是否存在迟到早退、上班上网聊天等“庸、懒、散”行为；二是查服务质量，看是否能深入基层、热情为群众服务，急事急办、特事特办，解决实际问题

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