烟草在线—吸烟有害健康！

，解决其生活困难。同时，利用互联网技术，搭建智慧养老服务平台，整合各类养老服务资源，实现养老服务资源的优化配置和精准对接

计算等新一代信息通信技术，构建了以“烟草物流能耗数据中心+微服务”为核心的绿色物流数字化服务平台，实现了对物流园区重点碳排放环节电力数据的智能化与信息化管理。这套

大数据分析技术，深入了解消费者需求和市场动态，为产品研发和营销决策提供了有力支持。二是消费者体验：通过数字化手段提升消费者体验，如建立线上服务

随时了解办理状态。三是加强线上服务平台建设，提升平台的稳定性和易用性。引入智能化审批系统，严格信息审核把关，提高审核的准确性和效率。同时，优化线上

，并进行了投诉。公益性消费者服务平台——黑猫投诉的数据显示，2024年1月1日—2025年3月10日，以“电子烟”为关键词的总投诉量共350件，其中

调度管理平台、1站式烟农服务平台、9大业务应用、1个云南烟叶数字大脑，构建了烟叶数字化转型升级体系。“云棚”“云田”“云滴农机”“空中滇农”“云房”“云手”“云眼”“云仓”“云途”……如今

心、三平台’（专卖指挥中心、研判中心、边境烟草打私情报指挥中心，涉烟情报中心信息平台、缉私情报专项服务平台、烟草市场综合治理‘1+N’大协同平台）

的专业化志愿服务队伍有力补充了服务社会力量，通过标准化服务平台进一步夯实履行社会责任阵地，不断延伸帮扶触角，打通联系服务群众“最后一公里”，持续在咸阳

服务平台开展烟草专卖零售许可审批，真正融入了大数据管理格局。办证材料少了，办证时间短了，这是办事群众和企业最突出的感受。从纸质提交变为数据上传，

行政许可事项，强化行政许可审批权力监督。认真做好群众咨询、事项办理，强化政务服务平台“好差评”制度落实，主动接受群众监督，提高办事效率，

烟业智汇