烟草在线—吸烟有害健康！

行政执法工作，做好客户服务工作，做好投诉受理工作。　　五是要坚持管理与服务并重，把便民、高效、维护合法权益贯穿到烟草专卖执法全过程。　　

了卷烟打假宣传横幅，公开了投诉、咨询、举报电话（12313），共发放宣传资料300余份，增强了消费者的法律意识。　　同时现场展示

局工作人员作风、效能建设方面的意见和建议。　　三、公布投诉、举报电话和电子信箱，接受群众对青山湖区局在上一阶段思想大讨论活动中做出的服务承诺的监督和质询。　　四、区局领导班子负责对本

；杜绝高价卷烟，要求严格执行烟草部门卷烟限价规定。《通告》还根据两家行政执法职能和权限范围分工，公布了负责查处各类违法案件的投诉和线索举报，并公开各部门

）”卷烟。据了解，这是城区局首次在市场上发现非法生产的“七匹狼（纯雅）”卷烟。　　当日上午，城区局接到客户投诉称在郭坑火车站旁一

法律法规，并为群众提供举报投诉、咨询相关服务的方式途径。同时在活动现场提供真、假烟样品，供群众比较鉴别，并且由志愿者当场教授群众卷烟鉴别的技巧，解答

的监督下，所有假冒卷烟在熊熊大火中被焚烧成灰烬。市烟草专卖局呼吁广大消费者，发现制假贩假行为，可及时拨打热线电话“12313”投诉。

内容主要针对春节前后卷烟市场的特殊性，重点围绕货源供应、价格政策、客户经理服务、订货服务、送货服务、投诉服务等内容展开，对辖区内农村和城镇实行了“全覆盖”调查。调查活动严格

，通过察看资料、走访市场等，客观公正地对大方县局烟草专卖管理工作进行考核和评价。　　检查组在对检查情况进行的通报中指出，大方县局在“12313”举报投诉受理方面

咨询讲解、真假烟鉴别、投诉受理等工作。四是在公安、工商、质量技术监督局等有关部门的现场监督下，对2011年12月前查获的各类假冒伪劣及霉变卷烟进行公开销毁。　　

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