烟草在线—吸烟有害健康！

。　　一是加强宣传走访。要求客户经理积极与零售客户勤沟通、勤交流，拉动重点品牌上柜的积极性，及时宣传行业政策变化，结合客户类别，分析盈利水平

;促使客户深切感知、深刻理解，确保盈利水平。　　三是结合群众路线教育实践活动，广泛征求意见。客户服务部聚焦四风问题，向客户征求意见，听取建议

;分公司）优秀终端实例等形式，从零售终端功能概述、客户服务与有效沟通、发挥终端功能、提升终端盈利水平等方面，详细解读了零售终端建设内容，以更直观、更深

，并根据实际经营情况，制定详细的、行之有效的经营指导方案，进一步提高客户盈利水平。　　　二是虚心听取客户意见。畅通沟通渠道，通过实地交流、QQ沟通、微

，广泛征求客户意见和建议，切实提升客户盈利水平和满意度。　　四是加强日常考核力度。充分发挥绩效考核激励作用，细化各项工作考核细则和指标，根据目标完成

的3.48%上升到6.31%。　　本次网络营销活动的开展，拉近了客我关系，调动了卷烟零售客户的销售积极性，推进了重点品牌的发展，促进盈利水平的提升

现状，利用全市统一更换标签的契机，完善明码标价，切实维护好零售终端的形象，提升盈利水平。　　

新培育品牌和重点推介品牌消费购买力，不断提升上柜品牌的宽度和客户盈利水平。　　四是开展品牌成长分析。适时对主销品牌的需求满足率，辅销品牌、替代品牌和新品牌的成长情况进行综合

数据过滤保证信息质量，通过零售价格指数反映市场价格走势，通过社会存销比反映库存维持正常销售的程度，通过毛利率反映客户盈利水平以及通过断货率反映重点品牌在客户环节的断

，确保客户销售盈利水平。　　三是实施“亲情服务”活动。从日常工作的一举一动、一点一滴，集小善为大善，积小德为大德，打造爱心烟草的良好形象

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