烟草在线—吸烟有害健康！

供差异化服务，切实帮助客户解决问题，增强订单合理性。　　三是加大跟踪服务力度。客户经理对当天网上订货的客户做好查询和提醒工作，对于部分客户出现订货失败、漏订等情况

。要求客户经理要及时做好对未订货零售户的订货提醒和已订货零售户及时存款的提醒，确保网上订货的成功率。

过期证照经营卷烟现象发生。　　一、发挥短信网络信息平台的作用，提前提醒和通知商户办理许可证延续手续。　　二、将商户许可证管理情况纳入市场监管稽查员的考核业绩，提监管

烟草与中行人员对接表》，每辆送货车各有一名中行人员随车收取现金。双方领导亲临中转站现场，组织协调有关事宜。　　二是宣传及时、提醒到位。要求一线人员有计划、有步骤提前对中行

余额进行了实地现场验证。　　开通银行存款账户短信提醒业务。为进一步加强银行资金管理，确保各项资金运作安全，该公司积极与银行协调沟通，对全市系统所有银行账

做好客户经营指导，帮助优化库存结构。建立好合理的库存，做好订货提醒，要求客户经理每天关注客户订货情况，通过电话、短信、等手段提醒客户及时提交订单

;江都分公司通过提供一系列的“超值服务”，得到了广大卷烟零售客户的一致好评。　　一是帮助客户做好安全防护。客户经理在日常走访中，及时提醒网上订货客户定时杀毒，

，江苏高邮分公司通过全面跟踪网上订单，确保客户网上订货成功。　　为了做实此项工作，该分公司首先通过“订单查询”功能了解未订货客户名单，通过电话提醒客户按时

“回流”较多的情况，提醒零售客户要规范经营，切莫购进礼品烟或代人销售礼品烟，并鼓励客户向专卖部门举报违法违规经营行为；此外，对于春节

，重点对客户的卷烟零售价格、卷烟库存等情况进行了详细了解。提醒零售户节后订货；避免因库存压力而引发客户低价竞销现象，引导客户合理控制进货数量和库存；

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