烟草在线—吸烟有害健康！

为进一步做好手持终端扫码设备试点工作，近日，重庆市垫江县烟草专卖局（分公司）统一编发手持终端扫码设备使用指南及常见问题处理手册，并安排专员上门“一对一”解决零售客户在操作设备中遇到的问题，切实提升数据采集质量。

近年来，江西省萍乡市芦溪县烟草分公司大力弘扬和继承雷锋精神，深入践行社会主义核心价值观和“国家利益至上、消费者利益至上”共同价值观，立足岗位本职，履行社会责任，服务农村基层，深入开展“我为群众办实事”和“我与客户共成长”等主题实践活动，受到卷烟零售客户和基层群众的一致好评。

为提升终端服务质量，江西省抚州市广昌县烟草专卖局采取多项措施提升营销人员服务质量。

2023年春节过后，河南烟草商业各基层单位，聚焦零售客户的“急难愁盼”，关注日常经营的“细微小事”，迅速投入工作状态，将服务暖到客户的心坎上。

今年以来，江西九江湖口县烟草专卖局以聚焦老年客户需求为导向，秉持“我为客户办实事”的工作理念，关注帮扶老年客户，切实让老年群体也感受到烟草大家庭的温暖。

今年以来，江苏省扬州市宝应县烟草专卖局（分公司）坚持把“我为群众办实事”作为检验落实党史学习教育常态化长效化要求的“试金石”，聚力解决群众的急难愁盼问题。

10月4日，在一年一度的重阳节来临之际，辽宁省沈阳市烟草专卖局（公司）开展走访慰问活动，为全市生活困难的老年零售客户送去慰问礼品和真诚祝福，并帮他们解决生活中和经营中遇到的实际困难。

近日，在湖北省十堰市郧阳区谭家湾镇核桃树垭村三组韭菜大田，由湖北省烟草专卖局（公司）驻村工作队邀请农科院专家开办的“田间课堂”正火热开讲。

7月14日，江西铜鼓县烟草专卖局领导班子在高温37摄氏度的情况下，克服天气炎热，加强市场走访，指导客户在推烟器、POS机使用和卷烟存储等方面建言献策，让“我与客户共成长”活动落地见效。

连日来，浙江衢州地区持续高温。面对高温“烤”验，江山市烟草专卖局（分公司）的客户经理们坚持奋战在市场一线，用真心真情服务客户。图为客户经理毛立旺冒着高温走访零售客户。

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