烟草在线—吸烟有害健康！

，就会影响我们的服务，给客户带来不满，从而影响我们的经营销售。二是要用仁和的心态做好服务。对于零售客户来说，顾客就是上帝，我们

干劲儿更足了，在此之前，她曾经学过红花种植、土鸡及牛羊养殖等技术，但现在的她不满足于此， “我之前就是零零散散种植药材，家里喂养一点

慢慢喷吐出心中的积压已久的心事和委屈。哪怕放声大哭或者沉默不语，都是一种对于生活的致敬和敬意。生活可以不满意，对烟酒的好感已经胜过了许多事情的总和。我们就放下所有不快

新时代的要求，作为企业中的一员，要立足岗位，做好本职工作，学习侯文斌到新厂后，不满足自己全国五一奖章的荣誉，不断学习

英雄”。四平卷烟厂、吴忠卷烟厂、市场营销中心、技术中心、原料采购中心……在湖南中烟的各个单位，像这样的例子太多太多。“用对自己的永不满意，换取顾客的持续满意”——两年多来

：“我列举出的这12件事都是班组长工作中会遇到的情况，你们要按照什么顺序去处理呢？”“你们班的操作工对班组给的月度评分不满意，你会怎么处理

了该顾客的退货请求。“我买完东西后，并未离开过超市，我对酒的价格不满意，怎么不能退呢？两瓶酒包装也没有拆掉，而且购物小票也在手

顾客多回应，并接受顾客不良的情绪，允许顾客发泄心中的不满，仔细倾听顾客的“挑剔”，适时回应，让顾客感到被尊重，从而达到

体量的单位，工作精细度很难照顾周全。谈及对于送货工作的意见建议，有一肚子想说的话。“在送货淡季，每日销量偏少，一次出车都装不满！”“我

澡是不敢出门的，身上自带烟草味，上班时穿的白衬衫，下班就变黄衬衫咯。不仅如此，附近的居民也都对工厂附近的异味感到不满。” 为了改善员工工作环境

烟业智汇