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  • 江西都昌县局蔡岭客服部帮助客户解决网上订货困难(图)

      烟草在线都昌消息  近期,江西都昌县有部分网上订货客户反映新商盟系统无法正常运行,得知此信息后,蔡岭客户服务部积极联系县局系统管理员上门对其电脑进行维护,帮助客户解决网上订货过程中
  • 江苏贾汪分公司做好新办证客户信息维护工作

      烟草在线贾汪消息  为使新办证客户能够得到及时培训、顺利订购到卷烟,连日来,江苏贾汪分公司将近期新办证客户信息通过网上公布、纸质通知的形式,及时传达给相应客户经理,以便客户经理及时
  • 三个全心全意

      在云烟之乡   闪烁着璀璨的光芒   引导着行业前进的方向   谱写着一篇篇辉煌的诗篇   行业的首席领导,激情的演说   把一位身穿中山装的地委书记   作为行业学习的榜样   成为创先争优的标识,勇攀高峰
  • “情系你我”显真情

      烟草在线专稿  7月14日,勐腊县局市场部客户经理在走访县城客户张凤珍时,发现客户精神状态很不好,最近头上的白发多了许多。通过与客户交流,了解到她年仅34岁的女儿得了白血病
  • 江西南昌市局1-6月受理投诉询访116起

      烟草在线南昌消息  2011年以来,江西南昌市局进一步畅通零售户投诉渠道,加大零售户投诉服务热线办理力度,提高办理效率,取得了一定的成绩。上半年,南昌市局投诉服务热线
  • 江苏射阳“四项措施”提升网建水平

      烟草在线射阳消息  为进一步提升客户服务水平,2011年以来,射阳烟草以推进“卷烟零售经营服务标准店”建设为契机,扎实开展好网建基础工作,提高客户满意度。   一是加强零售终端建设
  • 因人而异做好个性化服务 

      烟草在线专稿  不同的地域、不同的习俗、不同的观念、不同的素质、不同的需求,造就了客户间的差异性。所以要针对不同的零售户进行差异化管理,让客户得到贴心、周到的个性化服务,这是客户经理在平时拜访工
  • 江苏阜宁:三项举措提升客户服务质量

      烟草在线阜宁消息  针对当前卷烟销售的实际情况,近日,江苏省阜宁县局(分公司)多举措帮助客户解决卷烟经营中遇到的问题,进一步提升客户服务质量。   一是提高拜访频率&
  • 江苏射阳:节日期间多形式向客户拜年

      烟草在线射阳消息  为给广大烟草零售户及时送上烟草人节日的问候和祝福,春节期间,江苏射阳县局(分公司)通过多种形式向客户拜年。     一是网上拜年,向有电脑和手机订
  • 甘肃临洮县局“两个加强”推动客户服务水平

      烟草在线临洮消息  为进一步建立、巩固、发展和谐的客我关系,全面推进“陇之情”服务品牌建设,使2011年元月份卷烟销售工作实现“三高”的目标,甘肃临洮县营销部狠抓卷烟经营服务工作,