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烟草在线专稿 随着知音三万行活动第三阶段工作——对联系点客户情况调查任务的完成，按照市局公司的统一布署，全市系统员工将进行“我为零售客户做什么？”的大讨论。在进行大讨论活动之前，
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烟草在线专稿 按照湖北省烟草商业系统开展“知音行-万名员工进万店入万户”工作要求，笔者所在的订单部也积极开展了入户调查和走访活动。宣传国家关于烟草行业的法律法规，为客户提供最优质的服务，帮助客
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烟草在线专稿 使用PCPOS的客户是越来越多了，但是，在使用过程中，由于部分客户对PCPOS的几点使用方面不够了解，导致客户虽然很认真的在刷烟，但是上级部门系统却没
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烟草在线专稿 近日，800免费咨询热线接到了自称是金中鑫烟酒店的咨询电话，电话中店主急切的诉说他在收到卷烟时，发现烟款被多扣了18元，要求我们帮他查一下。
放下电话后
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烟草在线专稿 客户经理作为烟草公司的一线人员，是联接零售户的纽带，工作上要求他们在服务客户的过程中，能解决客户的实际问题、用心服务客户、能够针对不同客户提出有针对性的建议、对一切事关卷烟的信息
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成思危先生被誉为中国风险投资之父。在法国巴黎，有一次朋友请他到一日本餐馆吃饭，点了不少精致寿司。在吃饭结束时，成思危先生叫来服务员说，“朋友对我的胃口估计过高
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在云烟之乡
闪烁着璀璨的光芒
引导着行业前进的方向
谱写着一篇篇辉煌的诗篇
行业的首席领导，激情的演说
把一位身穿中山装的地委书记
作为行业学习的榜样
成为创先争优的标识，勇攀高峰
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烟草在线专稿 7月14日，勐腊县局市场部客户经理在走访县城客户张凤珍时，发现客户精神状态很不好，最近头上的白发多了许多。通过与客户交流，了解到她年仅34岁的女儿得了白血病
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烟草在线专稿 不同的地域、不同的习俗、不同的观念、不同的素质、不同的需求，造就了客户间的差异性。所以要针对不同的零售户进行差异化管理，让客户得到贴心、周到的个性化服务，这是客户经理在平时拜访工
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烟草在线转自《东方烟草报》 日前，记者在一家烟草公司的电访中心采访时发现，每一位电访员在接通电话后所说的第一句话都是“老板，您好！”问好并不鲜见，可在问好前
