烟草在线—吸烟有害健康！

的语言就彰显经营的智慧，即达到你想要的效果又给经营带点彩头。如果你用过激的语言，顾客瞬间也收敛了不典面行为，但是你会失掉顾客赶走生意，不巧还会

　　烟草在线专稿　　在店铺经营中，一些小节往往会起到大作用。一点抹零、店铺的气味、免费的购物袋、与顾客交流的语言、柜台深处是否整洁、服装是否得体、食品的保质期等等细节方面，

　　烟草在线专稿　　最近笔者闲来无事，利用业余时间逛了许多商场、超市和零售店。发现其中许多商场、超市、零售店本着对顾客、对自己负责任的态度，纷纷制作张贴了一些提示语

了广大顾客的消费耐性，而且对广大零售客户朋友来说，也算是个不小的考验。面对气温增高、生意滑坡的现象，零售户朋友该如何巧妙经营，才能抑制销售业

主持人：在日常经营中，不少店主朋友肯定为揽客绞尽脑汁。有时，为了吸引顾客，不得不压低价格，但结果却并不如预期般美好。就像某个社区

　　烟草在线专稿　　在经营中，总会遇到形形色色需要帮助的顾客。特别是店铺处在繁华处以及流动人口密集的店铺，更是每天都会接触到一些这样的顾客。我的店铺处在镇上三岔路口

　　烟草在线专稿　　“老板，这黑色宽盒子的烟是什么烟呀！”一天中午，一位三十来岁的顾客操着四川的口音好奇地问道。　　“嘿嘿！小弟

　　烟草在线专稿　　来到我家超市购物的顾客都有这样的感受：买多了东西，自己又没有随身带拎兜，拿着不方便。每次见到这种情景，我们总会主动送给

柜台出样是我们每个零售店经营的第一招牌，招牌的形式同样也能直接影响在消费者心目中的形象。如果这个招牌不美观或者说不整洁，我们的经营形象就会在顾客户心目中打折扣

　　烟草在线专稿　　前不久，我店的一位新顾客向我陈述说：一天，她去她家附近的一家超市买缝纫机线，那家店主随手递给她一捆线。她看到那捆线的外包装

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