烟草在线—吸烟有害健康！

稽查方面能够做到文明执法、依法行政，把柔性执法贯穿到日常的市场检查中，没有出现投诉情况，无复议案件，无败诉案件，的确很不

的拜访服务、送货服务、市场管理服务、电话订货、客户投诉服务等方面的内容进行评价。　　经过汇总分析，此次调查零售户满意度为98.5%，同时，该分公司也从此次调查中

，换成其他电子产品，而当地人也并没有因为失去香烟诱惑而呈现削减现象。　　居民担心孩子持续沉迷在这种具有赌博色彩的不健康玩意活动，纷纷向当地的政党及村长投诉

工作主动权，将祸患化解于萌芽状态。　　三是进一步打通投诉渠道，积极探索群众知情权、参与权、表达权、监督权的有效途径和方式，确保权力在阳光下运作。　　

;、专卖管理科（所）三级联动机制，形成咨询、举报、投诉完整的受理、处置、反馈体系。“12313”快速反应指挥中心的成立，进一步规范了咨询、举报

专项整治行动，为打假打私工作创造良好的市场环境，确保卷烟打假工作取得显著成效；二是加大法律法规和烟草“12313”举报投诉电话的宣传力度。广辟信息渠道

）局（稽查大队）、专卖管理科（所）三级联动，对咨询、举报、投诉形成完整的受理、处置、反馈体系。“12313”快速反应

；四是以满意服务达到服务效果的“零投诉”。推行延时服务、预约服务等做到与客户之间建立友好、和谐的营销关系。

对市场上涉烟违法案件的打击力度。2012年10月18日下午15点30分，景洪市烟草专卖局执法人员接消费者的投诉，称景洪市天城酒店旁有一持证经营户涉嫌销售假冒卷烟的行为

的开展。广大职工也在会上积极发言、建言献策，就自身工作环境相关的意见、建议、抱怨、投诉等信息进行了反应。　　同时，就员工关心的“饮用水会不会造成结石问题”等重点问题集中

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