烟草在线—吸烟有害健康！

为不断提高客户服务水平和客户满意度，近日，江西省黎川县烟草专卖局（分公司）“三管齐下”提升客户订单满足率。一是加强政策宣传。及时把货源投放策略

”形式向客户宣传讲解货源投放策略，有效提高零售户对货源供应策略的熟知度，同时，现场教授零售户规范操作，正确提报订单需求量，帮助零售户

建设落实落细。品鉴交流，明确雪茄品牌培育目标。邀请雪茄生产企业、雪茄零售客户、雪茄消费者进行座谈交流，通过交流雪茄储存要求、品牌培育心得、经营策略与消费心理，

的匹配精准度，有效满足卷烟市场真实需求。二是紧盯卷烟价格，优化策略投放。坚持把市场价格作为衡量市场状态的核心指标，通过构建工业、商业、零售户三方协同市场价格分析

”。二是拓展服务策略的深度。针对不同群体客户和不同性格类型客户，营销人员在市场走访中摸清客户基本状态，因地制宜、因事施策、因人而异，做出适应分析，及时

选取适合新品销售且经营能力强的客户作为目标客户，有针对性地制定营销策略，提高目标客户销售新品的积极性和主动性。三是终端发力，刺激动销。积极发挥零售终端品牌培育

推进全流程精益化管理，推动物流策略、营销策略互相促进、有机融合，通过流程优化、闭环管理，贯通信息节点，打通管理堵点，让物流和营销

强化“元春”品牌培育力度，近日，江西抚州市烟草专卖局以“三关注、三及时”为抓手推动品牌培育工作上水平。一是关注消费需求度，及时细化投放策略。“元春”期间营销

;提醒客户日常扫码使用，协助配送部门做好卷烟配送的协助工作，确保卷烟安全送达。三是切实激发专销协作。及时将营销策略、订货时间、送货时间等关键信息告知专卖部门，

，认真组织调研，制定帮扶策略，在详细了解弱势群体零售户基本情况前提下，找准核心需求点，逐户逐项进行经营诊断，制定针对性帮扶

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