烟草在线—吸烟有害健康！

作风。提高窗口受理服务人员责任意识、服务意识，对来访者热情相迎、耐心讲解，并以塑造“规范高效、阳光政务、全面提升”的服务型窗口为目标，设立“办证窗口意见簿

服务”的旗帜始终彰显。　　拧紧“准入核查”螺丝。坚持“法无禁止即可为”，不断细化、规范“准入条件”。在办证大厅政务公开栏公布行政许可条件、程序及办理时限等内容，从严从实

到位。对治理成果将实行周报告、定期通报制。　　三要完善举报电话管理制度。做好“12313”电话和“12345”政务热线连接互通工作，严格电话管理，落实省政府7×24小时电话接听

;提高办证的效率。　　二是加大宣传力度，强化责任意识。主动向申请办证的人员面对面的宣传烟草专卖法律、法规，帮助解决办证中的疑难杂症，通过宣传单页、政务公示牌

统计表为抓手，定期统计通报公开事项发布情况。　　四是公开内容全覆盖。公开事项目录涵盖制度公开、企务公开、政务公开、党务公开和其他5个类别，包含26个公开项目、119项公开内容

应用。　　县局（分公司）充分利用黑板、墙壁、OA公告栏、政务公开栏等为看板，以对标通报、关键业绩指标分析、工作计划完成情况、水电油情况等为看板信息，将看板

卷烟。三是深入开展法律进政务服务中心活动，提高群众持证经营烟草专卖品，自觉维护卷烟市场秩序意识。

服务零距离，创建良好的烟草形象。　　四是强化监督。在政务大厅设置意见箱，公示办证咨询、投诉举报电话，主动接受群众监督，对于客户、群众反映的问题

，实现监督方式由执法监督向政务公开转变。　　自“6543”服务模式启动以来，城区局不断优化许可证办理程序，缩短办理时限，履行“五日办结制”承诺

，进一步深化政务公开、企务公开。　　二是建立办事公开目录明细。坚持以《公开目录》为抓手，在国家局编制的《公开目录》模板的基础上，结合实际，编制修订

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