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  • 浅议客户经理如何当好客户的卷烟经营“管家”

    客户商店的第一时间,就要学会通过客户的表情、语言、语速、语调等因素来判断客户的心理和经营情况,进而根据客户的不同心理情况采取不同的服务方式进行服务。尤其是针对表情不对、态度
  • 从百岁名流看养生

    语言文字学家、《汉语拼音方案》的主要创制人之一、中国语文现代化的倡导者周有光,20世纪50年代非常慎重地制订《汉语拼音方案》,从原理到技术来广泛征求意见,
  • 一企一策 金叶飘香

    :“一企一策”激发新动力   2013年,河南中烟在邵武市沿山镇建立烟叶基地单元,开启了与邵武烟草的合作之旅。从车间到田间,怎样将工业语言转化
  • 劝阻吸烟到底是正面“刚”还是用点“招儿”?

    吸烟者的语言暴力。事情发生在5月1日一早,劝阻者来到了浙江省诸暨市草塔镇沉香湖,这是一个“网红”打卡地,人很多。当劝阻者行至湖心雅居亭时,见到了一个
  • 用好“望闻问切”法提高客户服务效率

    功课如果做得好,就为客户经理的服务打开了第一扇门。客户经理在每天进入客户商店的第一时间,就要学会通过客户的表情、语言、语速、语调等因素来判断客户的心理和经营情况
  • 种出烟叶“抚州范儿”

    》,为质量提升明确了方向。   生产作业指导书是抚州市局(公司)将“工业语言”“科技语言”转化为“农业语言”的重要法宝。从2010年开始,他们每年都要制定
  • 禁烟手势亮相广东高考语文试题(图)

    ;来自华附的韩同学告诉记者,今年的语言运用的题型比较贴近生活,也比较新颖,其中一道题为“给出两个禁烟的手势,请考生分析一下手势带来的效果和意义
  • 小小内训师 终有大舞台

    ;因此,公众表达魅力其实就是一种无形吸引别人的标准,着重表现在课程设置、授课技巧和语言传述三个方面。课程魅力是指,课程的设置能够吸引学员,内容上有
  • 服务品质决定生意成败(图)

    ,赞美使你容易接近顾客。当然赞美也要注意技巧,要善于发现顾客的优点,发自内心的赞美,不能乱说,那样会适得其反。   服务语言   好
  • 烟香沁友情 代书连姻缘

    部队给二嫂写情书的故事扯了出来。   二哥当兵的时侯是80年代,语言的交通工具就是写信。那时二哥语言表达能力极差,每次给家中的女友(也就是现在二嫂