烟草在线—吸烟有害健康！

春节卷烟销售，不仅要动口，而且还要动手。把措施想到位，语言说到位，服务做到位，才能挖掘销售潜力，把生意做好

最基本的礼貌语言你好而外，我会根据不同人的姓别和性格特征采用大爷、大妈、叔叔、阿姨之类的称呼来搭讪顾客，然后再根据顾客的反应说不同的好话，直到把顾客耳朵说热为止

出拜访的意图；用委婉含蓄的语言去尊重客户的抱怨，赢得客户的认同；用理直气壮的语言去开导客户，达到说服客户的目的；用以柔克刚的语言去感动

，因为微笑服务让顾客的心里舒畅，自然会增加购买量。如果零售户不微笑服务，脸上挂着忧伤，语言尖钻刻薄，顾客会非常反感，货物购买

，给他们讲一讲鉴别真假卷烟的窍门，聊聊卷烟方面的知识。王宪彬通过自己丰富的烟草知识，增强了与顾客的交流，很容易便赢得顾客的信任。　　用幽默的语言

，这样才能把节前的市场做大。　　做到位　　说到位不如做到位，做好节前销售，不仅要动口，而且还要动手。把措施想到位，语言

的语言，同时设计一些卡通、漫画或者艺术图片，让顾客感到亲切、自然、有吸引力和刺激性，从而产生强烈购买欲望。　　二、交流语言。　　零售经营中，

0.0l毫米、0.0l毫克、百分之0.0l…… 　　不同的企业有不同的管理语言，精准、统一是湖南中烟的语言特色。　　六年前，湖南中烟整合重组，旗下拥有了长沙

的穿着。它是一种特殊的“身份证”，也可以说它是一种语言，它能表现干部职工个体的社会地位、文化修养、审美情趣和对自已、对他人以至于对生活的态度；也能反映出

，有权维护自己的权利，但以什么方式用什么语言，都需兼顾法理与人情，要理性稳妥处理。若一味的站在道德制高点指责，往往可能激化了矛盾

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