烟草在线—吸烟有害健康！

和好帮手。　　一是对老、弱、病、残、特这类客户给予特别关注，重点对其在经营指导、卷烟陈列、明码标价、现代零售终端建设等工作上的帮扶和支持力度，并在紧俏卷烟和顺销货源上进行适度

》及时宣传，让客户了解测评的依据。　　二是做好手工维护工作。星级测评新标准中终端经营形象、明码标价、陈列情况、消费跟踪情况、信息采集得分、配合程度情况、客户依存度情况、客户素质情况等多项

客户适量增加库存，以免卷烟断档。　　四是加强终端基础工作建设，确保营销指导服务优质到位。帮助客户整理卷烟标价签，收拾卷烟柜台，针对不同店面特点突出

，卷烟陈列和明码标价工作。　　四是专销结合要落实，在公司考核办法中，要将专卖和营销工作结合在一起考核，在公司内部要形成专卖营销你中有我、我中有你

走访中在做好宣传引导工作的同时积极帮助客户整理卷烟，使店面整洁明亮、摆放整齐、标价齐全，并建议给店面做好装饰，营造浓厚节日的喜庆气氛，吸引消费者

市场例行检查基础。　　一看：看其是否持有烟草专卖零售许可证，是否亮证经营，看卷烟品牌陈列是否整齐是否明码标价，是否有摆卖“假、私、非”卷烟以及

要求，帮助零售客户整理柜台、美化店面形象，做好商品陈列、明码标价等工作，不断提升其经营能力和赢利水平。　　　三是送温暖。成立青年志愿者服务队，定期开展活动

;确保“明码标价”、“卷烟陈列”等工作到位。　　四是打乱时间，服务到位。调整客户经理的工作时间，发扬“5+2”、“白加黑”的精神，确保客户经理电话畅通

重要内容，大力宣传明码标价、明码实价的好处，强化零售户守法经营、规范经营意识，确保市场零售价格稳定。　　下好“检查”棋。以巩固“天价烟”治理成果为契机

，加强零售客户品牌知识、销售技巧、卷烟陈列、价格管理和明码标价的指导，维护卷烟市场良性竞争。　　四是工作流程规范化。根据《客户经理服务流程》认真开展拜访服务

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