烟草在线—吸烟有害健康！

，按不同品牌柜台的商品形象，凸现知名品牌卷烟主题陈列，引导客户合理制订品牌购销计划，充分发挥“标准店”客户的示范作用，增强重点品牌培育

。　　活动中，分公司区域市场部客户经理坚持每次走访市场都为客户做一件好事、实事，帮扶各自辖区老弱残疾客户整理柜台，指导新增客户熟悉掌握零售技巧、推介新品、防范

;确保卷烟标价签摆放规范有序，重点品牌的展示更加突出，有效提升经营形象。　　三是开展特色服务。组织客户经理开展“今日柜台我当家”活动，选择部分素质好、配合

组织营销深入零售客户店面开展了针对娇子卷烟的出样活动。　　活动中，客户经理帮助卷烟零售户清扫、整理卷烟出样柜台，并向零售客户传授娇子推荐的技巧与规范的娇子品牌介绍语

欢声笑语、其乐融融，客户经理们把自己买来的糯米、大枣、馅肉、粽叶等原料整齐地摆上柜台。男的帮着打扫整理店堂、女的帮着零售客户包粽子，几位折粽叶；几位填糯米

合理周期，对进货时间长的卷烟要及时销售处理完毕，避免霉变；　　三是建议新入网客户勤换柜台内出样卷烟，避免阳光长期晒射导致烟盒变色、烟支变硬

，检查许可证是否摆放在显著位置，许可证登记内容是否与实际相符。　　第四步，检查柜台上下、仓库，是否摆卖、存放违法卷烟。　　第五步，检查

;做好客户经营指导，帮助客户做好价格标签粘贴、柜台清理、样品陈列，提升服务质量，不断提高客户满意度。　　四是对客户进行守法经营教育，并提醒客户做好

，将“12313”专用号码的功能和受理范围展开宣传：　　一是对“12313”举报号码宣传单页加印了300余份，对新办证及原宣传单页遗失的客户放在客户柜台的显要位置

;着力夯实终端服务工作。　　走市场。成立多层次人员组成的走访小组，深入市场，直面零售终端，记录市场状况，掌握服务现状。　　看柜台。现场看卷烟

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