烟草在线—吸烟有害健康！

党员通过诚信小组会议对最新诈骗手段和防诈警示视频讲解或播放给客户看，引导客户不要点击不明链接。三是线上媒体宣传。通过微信群和发送短信、WPS线上提示等方式进行防诈骗宣传，

日前，甘肃酒泉市金塔县烟草专卖局（营销部）采取有效措施夯实客户服务基础，进一步提升客户满意度。运用“线上+线下”的方式，

为进一步宣贯相关法律法规，检验学习成效，重庆中烟重庆卷烟厂近日组织开展“全国烟草管理法律法规知识竞赛”活动。竞赛以线上答题形式进行，对八五普法内容进行了全面

为做好重点品规培育工作，近日，江西省广昌县烟草专卖局三举措推广喜宴用烟活动。一是扩宽渠道，积极宣传。线上依托微信、朋友圈、小组平台等多种途径进行宣传推广

，并及时反馈客户意见和建议。三是创新服务方式。坚持不断创新服务方式和方法，充分利用线上微信客户群、QQ、企业微信等平台，为客户提供更加便捷、高效的服务。及时把

近期，河北中烟工业有限责任公司石家庄卷烟厂开展安全知识进班组活动，截至目前已开展10期。安全知识进班组活动采取线上线下相结合的方式开展。线下，安全技术骨干

互助小组会议，现场讲解信息采集的重要意义，对有意愿填报信息采集的客户，指出逻辑错误的地方，确保准确填报。二是线上讲解，提升效率。组织

上优秀的小组管理人员代表进行发言，介绍小组建设成长经验。一是利用“线上+线下”的方法推进小组工作，以微信群为平台进行卷烟陈列线上评比、经常在小组群内提醒组员防盗、防

为进一步强化客企关系，近日，江西九江城区烟草携手中国银行举办客户答谢会。答谢会以线上线下两种形式同步开展，线上实时解答零售客户提出的问题为其答疑解惑

，采取线上与线下相结合的方式指导零售户线上办理许可证申请和送证上门服务，切实让群众办事少跑路、少费时，全面提升工作效率和服务质量。

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