烟草在线—吸烟有害健康！

“12313”投诉电话、如何识别假烟等问题向稽查人员进行询问，稽查人员一一耐心解答。通过现场宣传讲解，许多消费者表示，通过烟草专卖局的宣传讲解，他们感到

1000余份，并接受群众的法律法规咨询。　　在活动现场，县烟草专卖局执法人员向群众宣传讲解如何识别真假卷烟、防范骗子调包以假乱真、如何举报投诉等相关知识。

有可能造成投诉、应诉案件的发生。　　

，针对公司的各项服务内容及日常服务情况进行调查，以货源供应、客户服务、专卖管理以及客户投诉知晓率四个方面为主要内容，同时加强与客户沟通，仔细聆听

;并经过认真分析和研究，选定了《如何提高各商圈业态货源投放策略的准确性》、《如何规避行政许可投诉》等9个创新课题。　　据悉，该局工作创新活动与QC一脉相承，

注意，系统执法维护良好的控烟环境。　　福田区卫生和计生局局长董宏伟透露，自《条例》实施以来，该区一共开展了4次集中执法行动，查处投诉39宗

，力促作风转变。　　二是强化自律监管。设立投诉举报信箱，走访和调查县局职工在廉洁自律和规范经营情况，要求大家努力做到“红线”不踩，“高压线”不碰

;积极开展以“用心服务、感恩客户”和“岗位学雷锋，扎实做贡献”为主题服务活动，为降低客户咨询投诉率，推进品牌服务建设打基础。　　每到一处，女性志愿者

销售动态，加大对重点业态、重点区域和重点对象的日常监管力度。　　四是强化信息收集。加强与公安、工商等相关执法部门的联系，积极鼓励卷烟消费者举报投诉，有效地整治

，逐一排查回收礼品店。　　三是是联合公安、工商部门加大对县城名烟名酒店和大型超市、酒店的治理。　　四是广泛宣传打假奖励举报电话，充分发挥举报投诉网络的作用，

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