烟草在线—吸烟有害健康！

　　烟草在线专稿　　在我们平时的经营中，对于“抹零”现象会时而发生。但是到底是给顾客“抹去”零头，还是找给顾客呢？　　就我个人来看，我则认为

　　烟草在线专稿　　在具体经营过程中，注重店庆日搞促销，并推出优惠政策，更多地让利于顾客，让顾客得到实惠的同时，店铺的销售额

。如何能为顾客来提供细致周到的服务，让他们的经营工作锦上添花，也是我们客户经理需要正确面对的问题。本期的商业学院，我们请来几位客户经理，听听

　　烟草在线专稿　　在城市里生活，人与人之间的情感很淡薄，每天只是一味地顾客买货我收钱付货，彼此之间没有更多的语言沟通和交流，时间久了

　　烟草在线专稿　　开店做生意，要和各种各样的顾客打交道，自然会遇到形形色色的人、经历意想不到的事。所以，作为店主，要不断地学习如何与顾客

，我觉得顾客偷拍算不了什么，不必大惊小怪。　　在零售经营中经常会遇到顾客在超市里拍照的现象，对于这种情况，我是能够理解的。无论顾客是出于什么目的

　　烟草在线专稿　　在我们的零售经营中，有很多零售店主自以为很聪明，于是在经营中就表现得很会处事，本以为会让顾客满意，可是顾客却识破了他的伎俩

，就受到不少新老顾客的注目，品吸尝试的也不在少数。有很多顾客说，黄金叶（爱尚）的包装很有特色，奢华高贵，

的衣服。正当我们要坐车回家时，路过文峰路的一家“新雅名烟名酒”零售店时，看见店门外围着那么多人。我和朋友走近一看，老板正与一名顾客撕撕扯扯在一起，

　　烟草在线专稿　　卷烟涨价以后，有些顾客并不知情，不太适应，零售户与顾客之间难免发生一些摩擦，甚至出现一些激烈争吵的局面。那么该如何向顾客

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