烟草在线—吸烟有害健康！

情况，并看望参加扑救的安全保卫人员。集团安委会和物流中心负责人第一时间赶赴现场，调集力量全力参与火灾扑救工作。集团副总裁蒋顺华（左二）赶赴现场了解

，挖掘零售客户效益增长潜力点。　　　二是强化信息反馈，提高零售客户市场把握能力。充分发挥零售客户直接面对消费的作用，通过加强与消费者的沟通，第一时间

，在第一时间了解到最前沿、最权威、最及时、最准确的信息，网上咨询卷烟经营中遇到的各类问题，为零售客户提供了实实在在的便捷服务，架起了一座零距离

“急诊”。特事特办，急事急办，开通“绿色通道”，第一时间为特困客户解决实际经营中遇到的疑难问题，为弱势零售户客户提供超值服务、情感服务。

，确保重点人员不离视线、不脱控制。　　　三是加强联络沟通。进一步加强值班工作，确保信息24小时畅通，发现异常情况，第一时间上报，

保稳定。采取分片包干，责任到人措施，全面排查、梳理可能发生的信访隐患，对有可能发生的信访苗头做到早发现、早制止、早化解，力求做到在第一时间发现问题

，让各级领导在第一时间准确掌握全市旱情变化情况及抗旱保苗工作进展情况，为领导能迅速采取抗旱应对措施提供有利的数字依据。　　

）采取“四个到位”不断提升新增客户服务水平。　　一是拜访服务到位。在入网后的第一时间拜访新客户，向客户详细讲解有关电话订货、电子结算、网上订货流程以及送货时间等。　　二是信息维护

沟通协调，制作加工了中华、云烟、黄鹤楼、黄金叶等品牌44个规格的卷烟包模，第一时间部署安排烟模发放工作，协助客户做好烟模出样陈列，认真听取客户意见

精神，全面推动各项工作再上新台阶。　　一是传达快。省局（公司）会议一结束，第一时间召开党支部理论学习大会，认真组织，精心

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