烟草在线—吸烟有害健康！

顾客不同需要，推介卷烟，展示卷烟消费文化。通过一系列活动开展，会大大提高顾客的进店率和购买力。　　第三，要真诚至上，在实现多赢上

和引导。慢慢的他们都和老公成了真诚的朋友，来的次数多了自己也觉得不好意思，就主动交了一些信息费和电话费。　　有一天来了一位60多岁的老年人，笔者一看戴着一个

了，群众的思想观念也在逐步发生着变化，开始从最初的不理解到真诚的感谢党委政府、感谢青神烟草，真诚的希望我们走下去。而我们也在这些活动中实现了双赢，在“真深入

品牌培育更多的政策支持和信息资源；主动与零售客户、消费者进行有效沟通，让他们全面了解所要培育的品牌以及品牌培育的具体措施。其次，沟通要真诚。与客户的沟通必须

;设计造型，让整洁饱满的卷烟陈列和干净敞亮的店容店貌相得益彰，使顾客产生购买欲望。这也是生意成功的一大关键。　　招数四：从细节入手，用热情和真诚

成型，同名服务品牌——“品质”服务成为其中浓墨重彩的一笔，在杭州烟草干部职工心中深深地扎下了根。　　　将真诚进行到底　　“我们不能掌控天气，却可以承诺品质

，要与客户真诚沟通，做到充满激情，动之以情。要加强沟通知识的学习，学会聆听客户心声，精准回答客户提高，巧妙化解客户怨气

;不能气馁，用一颗真诚的心打动这些所谓的“不友好客户”，让他们感受到我们的真心实意。二是带着真情做事。想客户所想、忧客户所忧、急客户所急绝不只是一句动听的口号，

、情感的交融　　日常工作是基础，平时在对客户进行走访时就是与客户进行情感的交流，时间一长相互认识到了解，再到相互信任，用真诚感染客户

一个样，真诚服务不变样”的思想。我们要坚持以客户为中心，以市场为导向，保持良好服务态度和具备有效处理问题及时性、有效性的能力，用“心”去做市场

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