烟草在线—吸烟有害健康！

;开设咨询热线、举报热线和微直播、微宣讲等服务，线下全面推行满意度评价系统、明察暗访，助推作风转变和服务质量提升，努力打通“民呼我应”最后一公里。

思想观念，挖掘成长需求。采取“线上+线下”方式，通过入户拜访、诚信互助小组、网络直播、短视频、微信公众号等载体，面向客户讲一讲改造优势、算一算终端投入

线上直播、线下走访的方式指导零售客户精准升档提级。因地制宜建终端，做好经营指导。围绕货源供应情况和零售客户经营状况，营销人员增加有效走访频次，并以市场供求、营

。以成熟采收、鲜烟分类、烘烤工艺等环节为培训重点，通过专题培训班、线上“云直播”等方式，实现技术培训100%覆盖。同时，扎实开展全县烘烤技能竞赛，

。营销部、服务部分级分层对收集的数据认真分析与筛查，运用“科学+经验”分析方法开展品牌动销预测，对当前辖区市场现状和发展趋势做到心中有数，并通过线上直播

水平稳步提升。多载体广泛动员。线上利用“零售云学”“直播课堂”“微信推送”和线下行业各类传统纸媒的“终端美陈”向零售户进行终端陈列的宣传与指导，让零售客户清楚终端陈列对亮化店铺形象

有不明白的地方在直播间为大家一一解答。”河池烟草专卖执法工作人员韦维使用线上直播间为办证群众开展证件办理咨询服务。为有效解决群众因疫情出行办证不便的难题，河池烟草致力提升烟草专卖零售许可

、法治专栏等形式，对外借助诚信互助小组、企业微信群、线上直播等方式，普及法律法规知识；组织开展法治微视频、书法作品征集和普法精品课程制作等活动，

由法国Solidworks公司中国总代理方专业教师进行直播授课，为学员系统性讲解三维软件理论知识及操作技巧；线下实操培训由工厂内训师进行全程指导，实现“一对一

和不同烟农的实际情况进行分类指导，通过采取“田间课堂”线上直播、召开“地头会”线下培训等方式，深入田间地头加强一对一指导，把按需供水、绿色防控等管理技术和标准要求

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