烟草在线—吸烟有害健康！

工具提前询问、及时了解零售客户即时需求，同时做好拜访前的准备工作，力求做到服务客户胸中有数，有的放矢。　　二是定期“巡诊”。客户经理增加重点零售客户的拜访频次

人员的拜访交通工具的驾驶证、行驶证及各类保险重新进行梳理统计与自查，及时提醒做好证件年审与保险续保工作，确保各类证件齐全有效，进一步完善客户经理一人一车一档登记

）采取“四个到位”不断提升新增客户服务水平。　　一是拜访服务到位。在入网后的第一时间拜访新客户，向客户详细讲解有关电话订货、电子结算、网上订货流程以及送货时间等。　　二是信息维护

，积极探索业务开展新路子，提出“三要求”，保障淡季卷烟销售工作。　　　一是要求客户经理加强拜访力度。要求客户经理加强对零售客户的拜访力度，指导网订客户按

”。　　一、强化服务意识，打好“情感牌”，落实好客户经理每天的拜访工作，在节前拜访中，与客户加深情感交流，多与客户沟通，

）通过“三个注重”全力推进品牌调研工作。　　一是注重消费者信息档案的健全工作。要求客户经理定期对知名品牌消费者进行拜访，积极收集相关信息，不断更新知名品牌消费者档案

认真整改提高，针对操作中存在的表单提交不及时、未按计划拜访客户、每日、每周、每月的分析、总结内容过于简单，未与当前品牌培育、网上订货、信息采集、价格管理等重点工作有机结合

，包括门店设计、内部空间、商品陈列与商品组合；三看卷烟陈列的设计、标价签的使用。　　提三问：拜访中加强与客户的沟通，通过交流从市场、客户、服务三个

期间销售不断档、不脱销。　　　二是加大拜访力度。客户经理加大客户拜访力度，提高客户服务水平，做到每户必到，随时了解零售客户卷烟库存和销售动态，指导

，突出“四个到位”提升新增客户服务水平。　　一、拜访服务到位。在入网后的第一时间拜访新客户，向客户详细讲解有关订货周期、电子结算、网上订货流程以及送货时间等；

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