烟草在线—吸烟有害健康！

要讲究“风度”。店铺面对的顾客千差万别，素质各异，难免会遇到一些不理解，有不满的居民，这时候我们要耐心解释，诚心沟通，

;（装烟过稀）具体表现为顶台不装烟，空间大、温度就不均衡，烤房装不满，达不到烟叶变黄所需的湿度，很容易出现烤青

，对于工作懈怠的客户，客户经理甚至会以减少供应量施压。另外也有一些性子急，个性好强的客户经理，喜欢对客户挑刺，他们看客户这也不满

引起顾客的不满，就会慢慢流失顾客。因此，在中秋节的营销中，我注重做实做好经营细节，完善服务措施，提高中秋营销服务水平。一是完善经营

;美女！想买什么衣服，随便挑，随便试，不满意不买也没关系。”也许是一张笑脸，一句不满意不买也没关系，如同一缕清风

，有决心。特别是要坚持以“客户为中心”，千方百计为客户排忧解难，释疑解惑。比方或在面临中低档烟供应趋紧，引发许多客户的不满，引起消费者

，不满的话开心说，这样既能“讨好”顾客，让他们开心而且还能避免矛盾和冲突。因此零售户要积极学习说话技巧，提升情商。　　其次学会控制情绪。人的情绪是变化

市民最不满在对各类公共场所控烟满意度上，医疗机构控烟满意度最高，酒吧、歌舞厅则是市民最不满意的场所。《报告》显示，最理想的前三类依次是医疗机构（

，而对“后任”想到的却是缺点和不足。于是心中充满抱怨，甚至不满。情感上难以合拍，心理上难以接受，自觉不自觉地和新客户经理产生心理距离，如若

接受客户不良的情绪，允许客户发泄心中的不满，仔细地倾听客户的“挑剔”，让客户感到你在尊重他。　　换位思考，从客户的角度来理解客户挑剔的原因

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