烟草在线—吸烟有害健康！

，广泛收集零售客户对烟草行业品牌发展和经营服务的意见和建议。　　三是深入不同消费者群体分析当前市场需求。通过发放消费者调查问卷，掌握重点品牌需求状态及新品上柜市场反应，

营销人员的交流，强化专销信息共享，对“异常订单、异常品牌、异常客户”情况进行分析，落实好监管措施，防止可能外流的重点品牌。二是突出重点零售业

抽样调查方式进行实地走访、调研。对重点品牌上柜情况、卷烟库存、市场需求及四五类烟销售等情况进行了解，并对客户在卷烟陈列及新品牌上柜等方面提出指导性建议，收集客户对新上市品牌的反馈

，指导客户消化库存，合理订购卷烟。　　三是宣传到位。及时将货源政策和信息宣传到位，提醒客户及时补货，同时，加大重点品牌宣传

和重点品牌的库存，以及一二类烟的动销情况。　　在调查过程中，客户经理认真听取客户对卷烟销售的意见和建议，进一步了解客户需求，并在调查结束后对调

售的稳定增长。　　二是持续做好品牌培育维护工作。在卷烟销售淡季积极引导客户深挖市场潜力，加强重点品牌的宣传推介力度，各片区结合区域特点甄选出1至2个潜力品牌，

。　　通过与零售客户访谈、采集客户节后重点品牌库存数据、春节期间的卷烟销售情况、卷烟零售价格数据、征求零售客户对卷烟市场的看法，收集了消费群体、卷烟品牌、结构方面的意见与建议

，陆副经理随机走访了不同市场类型、不同零售业态及部分现代终端店的客户，详细了解了客户在春节期间的卷烟销量、重点品牌培育、库存数量、明码标价、终端维护、市场管理等情况

的三个拜访小组每入一户，均对重点品牌，高档卷烟的库存量及销售情况进行采集记录，并提出合理化的经营建议。当天下午，一行人共走访拜望16名经营户。　　

。　　突出精准指导。根据春节期间零售户卷烟购销情况，把帮助提高卷烟经营能力、提升卷烟动销率、提高重点品牌上柜率作为服务重点，结合营销策略，有针对性地指导零售

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