烟草在线—吸烟有害健康！

，同时从证件管理员处了解新办申请人员情况，对其中不符合办证条件的申请人进行登记，掌握真实情况，做到心中有数。　　二是加强宣传，

，对符合办证条件的及时收取并办理相关手续。　　三是严格许可监督管理。烟草专卖零售许可证入网审批后，及时送达零售户，做到依法监管与热情服务相结合；市

，以免滑倒，在城区局党组的带领下，广大干部职工刚上班就开始了扫雪劳动，针对办证大厅、客户服务部门口和机关院内的积雪进行集中清理，为市民

;区局抽调各稽查中队工作人员充实到政务大厅，增设了受理窗口；制作发放排队号牌，确保了办证现场井然有序；在政务大厅设置申请表格填写处，

经营卷烟。　　　二是推行“帮你忙服务”。通过设立行政许可“帮你忙”服务热线，一方面为客户提供咨询服务，内容包括新办证的条件、程序、期限及许可证的变更、停业、歇业、恢复营业

解答零售客户提出的相关问题。在受理、审查、发放过程中，坚持提供行政服务大厅“一站式”便民服务。　　　便民服务的提出，在办证效率、办证质量、工作方式等多方面，

改正按照许可证经营地址进行销售，如原地址有不可抗因素无法经营的，对其现行经营地址进行核查，符合办证条件的根据合法程序督促其办理变更手续，不符合办证

　　烟草在线据株洲政府门户网报道　　“谢谢你们，你们想得真周到，省去我往返奔走！”湖南株洲县淦田镇一卷烟零售户接受烟草局上门办证时，对工作人员

。要做到会处理，善于处理，用好自由裁量权。　　还有许可工作要再上新的台阶，把群众提出的关于办理烟草证的相关问题放在心上，高度重视。对于能够许可办证

，发扬长板，弥补短板”的原则，注重将专卖执法过程中的重点及难点进行重点宣传，做好在办证大厅法律法规宣传工作在对前来咨询办证的客户认真讲解法

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