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烟草在线专稿 朱姐的小型超市位于贵港市一住宅小区，主要的客源是小区居民。开店两年多，那本《顾客档案本》记录了她的待客之道。
“姓名：老吴 生日：6月9日 电话：
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烟草在线专稿 俗话说“无奸不成商”，这是千百年来世人对商者的评价和概括。笔者以为这句话存在偏见和缺失，其实有的商人恪守社会道德规范，依法经营而获利完全正当，就如从事其它职业的人获
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烟草在线专稿 一天，店里来了一位陌生的中年妇女，要买小孩子们吃的零食。我连忙笑脸相迎。我取下货架上挂着的方便袋，为她选了一些小饼干、啤酒豆之类的东西，放在了电子称上。电子称显示&
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烟草在线专稿 近日，市民李女士来到我店里买东西，闲谈时，说她接到一个陌生电话，可能是遭遇了诈骗。 据李女士说，电话接通后是语音提示：“这里是邮局包裹处
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烟草在线专稿 “都怪我贪心，以为真有天上掉馅饼的事儿，这4万元的学费交得冤！”吴桥县城一家副食店老板陈女士向人们叙述了她受骗上当的经历：
3月8日早晨，刚开门营
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烟草在线专稿 有两个顾客进门，老公站在门口招呼：“进去吧，看看要什么？”我抬眼一看，嘿嘿，熟人，马上严肃地纠正：“不是进去
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春节过后，笔者发现不少客户的星级有所下降，有些降幅较小，只是从五星壹级降到了五星贰级，有的是从五星掉落到了四星，更有些客户甚至是直接从五星掉落到了三星。看到客户的星级产生这样的异动，笔者很是疑惑，因为按照常理来讲，春节期间，客户们的卷烟订购应该都是以中高挡烟为主，也即星级测评中所占分数比重挺大的一二类烟订购量会较平时大，那么，按照常理来讲，客户经过这段时间的订购，其星级评测分数应该较高，星级也应该会较高才是，怎么反而会产生不升反降的情况呢？
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烟草在线专稿 几天前，我跨进一家商店的时候，一位大伯已经买好了一大袋货物，结好帐准备离去。此时女店主却安然坐在电脑前斗起了地主，卡擦卡擦的音乐声在店内四处飘荡。
看着大伯几次
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做生意搞销售是讲究策略的，尤其是“话术”，一句话可以消除困境，一句话可以做成买卖。就如郭冬临和牛莉演的小品《一句话的事》中的一句来说，“一句话可以成事，一句话可以坏事
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烟草在线专稿 同样做生意，为什么有人赚钱，有人却赔钱，甚至血本无归。这说明，做生意的学问大着哪！
热心服务聚人气
开店初期，大多经营者因为不想
