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江苏灌南:开展“服务感动客户、真情凝聚你我”活动
烟草在线灌南消息 为了切实提高一线员工的服务工作意识,推进以提升服务水平为核心的岗位目标管理,积极打造服务明星团队。自今年3月份开始,江苏连云港市灌南烟草分公司开展“服务感动客户、真情凝聚你我
江西修水烟草践行“把客户放在心上”理念(图)
烟草在线修水消息 近期,江西九江市修水县局专卖中队掌握到信息,有人在进行卷烟调包不法活动。为此,专卖稽查人员加强对市场巡查力度,同时客户经理通过短信、电话和新商盟网上互动
江西章贡分公司推行“三项工作”实践“把客户放在心上”
烟草在线章贡消息 近日,江西章贡分公司深入推行“三项工作”实践“把客户放在心上”活动: 一是认真组织开展教育培训工作,提高营销人员业务知识技能。将“工作学习化、学习工作化”与“终身学习
江苏宝应:“四个及时”加强对新入网户服务工作
烟草在线宝应消息 为确保新入网卷烟零售户能够尽早进入角色,顺利开展卷烟经营,江苏宝应县局专卖管理人员从“四个及时”入手,加强对新入网卷烟零售户的服务工作,进一步提升了客户满意度。
让客户关系在健康和谐稳定中发展
烟草在线专稿 最近几年,随着市场的不断规范和完善,卷烟销售收入逐渐成为一个商店的重要盈利来源。虽然卷烟零售客户之间的关系得到进一步改善,但“同行是冤家”的思想和观念还存在于部分零售客户中
青岛市黄岛区营销部四项措施提升客我关系
烟草在线青岛消息 为进一步密切客我关系,日前,青岛市黄岛区营销部采取四项措施,努力加强企业与零售户的双赢合作关系,为全年营销工作的顺利开展夯实基础。 一是提供“智力”支持。
青岛市黄岛区营销部积极做好卷烟零售户服务工作
烟草在线青岛消息 日前,青岛市黄岛区营销部对照市局(公司)有关要求,采取三项措施,扎实提升零售户服务水平,拉近客我关系。 一是强化培训
江西永修虬津客服部开展“把客户放在心上”大讨论
烟草在线永修消息 近日,江西永修分公司虬津客服部在认真组织学习省、市烟草工作会议精神的基础上,开展“把客户放在心上”大讨论活动。大家结合各自工作实际,对如何落实“把客户放在心上”进行了广泛讨论
关爱会员成长 践行“感动”服务
烟草在线专稿 为进一步丰富伊犁烟草“关心员工成长年”工作内涵,深化新疆烟草“感动”服务,近日,伊宁市分会开展了以“‘学雷锋’,关爱会员生活”为主题的活动,使关心零售
甘肃临洮县局(营销部)四项措施提升服务终端能力
烟草在线临洮消息 为进一步提升功能终端服务能力,近日,甘肃临洮县局(营销部)采取四项措施提供全方位多层次服务,不断提升客户服务水平和品牌营销水平。 一是强化基
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