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经营别拿“赠品”惹麻烦
一天,一顾客来我店,买两盒好烟,我心里明白要好烟的用处,顺手递一个火机。“我又没买火机。”那顾客看看说。我认为那顾客一定会很高兴的:“你买两盒烟,我免费赠送火机一个。”
零售户如何做好卷烟销售
俗话说“无烟不零售。”足见卖烟对于零售经营来说是非常重要的一件事,也是很平常很普通的事情。一般来说,从事零售经营的百分之九十以上的都会卖烟。因为卖烟零售户不仅可以从中直接受益,而且重要的是可以通过做好卷烟销售,吸引人气,带动其它商品的销售。
别忽视“上帝”的眼神(图)
我们常把顾客比作“上帝”。在日常经营中,如何服务“上帝”、取悦“上帝”、感动“上帝”、满意“上帝”?这是大家应该同思考、共探索、值得学习交流的话题。
花嫂守店也守家
街道上,开烟酒店、便利店、食杂店的商户不少,且以夫妻店居多。因为经营卷烟,它们还有一个称谓“卷烟零售户”。卖烟要办证,这些夫妻店烟证上的负责人,十有八九是男主人,而守店的活儿却让女人“承包”了。
多卖新品烟 提升利润点
作为零售店铺,卷烟是不可缺少的特殊商品,也是店铺利润重要来源之一。随着烟草行业越来越发达,卷烟品牌也越来越多。卷烟一般分为老品牌、新品牌,也可分为顺销品牌、紧销品牌。老品牌是顾客早已认可的品牌,而新品牌则是一个需要培育,需要经过我们的推荐才能让顾客认可的品牌。
当店主与顾客之间有了矛盾,该怎么处理?
零售经营中什么样的事情都能够发生,顾客也是千千万万,不可能所有的顾客都讲道理,也不可能永远和顾客处得和谐。尽管我们很细心,很谨慎,可是有些时候还是会发生一些意外事件,那么面对这些意外事件,我们究竟该怎样处理呢?
美国FDA雪茄包装警示语最终规定解读
在未来两年里,美国烟草商生产的雪茄盒包装将会有很大的不同。在这个时期里,雪茄制造商和分销商将被强制执行美国食品和药物管理局(FDA)最近发表的一系列关于雪茄包装的“最终规定”。
马拉维烟叶购买者被敦促履行合同
马拉维烟草协会(TAMA)要求烟叶购买者履行同烟农的协议。此请求发出前,曾有烟农抱怨尽管他们的合同尚未完成,但却被迫向拍卖场销售烟叶。
辽宁省局召开全省行业纪检监察工作座谈会暨执纪岗位业务工作培训
近日,辽宁省烟草专卖局(公司)召开全省行业纪检监察工作座谈会暨执纪岗位业务工作培训。省局(公司)分管领导出席会议并讲话。
上海卷烟厂从四个方面扎实推进“安全生产月”活动
在2016年全国“安全生产月”活动中,上海烟草集团有限责任公司上海卷烟厂紧紧围绕“强化安全发展观念,提升全民安全素质”的主题,从四个方面精心部署,切实夯实工厂安全管理基础。
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