烟草在线—吸烟有害健康！

善于用眼要去观察顾客，搜集我们所需要的东西。顾客的一个眼神、一个表情、一个不经意的动作，都是他心理状况的反映。要细心观察顾客的言行举止、衣着打扮以及肢体动作等细节

程度可分为现实需求和潜在需求。对于现实需求，可通过观察、沟通等途径直接快速发现。而潜在需求，只有经过量的累加或外部因素的刺激才可以转化为现实需求。　　2.从客户无需求向

。　　一、市场观察员　　市场在不断变化，终端需求也非一成不变。因此，营销计划的执行和政策的制定，亦要随之变化。客户经理身处一线，亲临

一丝不苟。每次开机之前，他都会仔细检查设备的各个部件。将滚刀、喷嘴等关键部位的胶垢清理干净，认真观察机械上是否存在异常。机台操作工黎文亮总是这样对新员工小赵说：

，于是就听儿子的，开始尝试。龚伟智上网找书法大家的作品，仔细观察他们的行笔风格，渐渐地她对小楷着了迷，喜欢那种富有质感、疏密相间

;不放过任何一个学习与观察的机会，每一项工作都要总结出规律与经验。在他负责松散回潮工段时，有一次生产结束后他发现滚筒内烟叶出现大片粘连，虽在生产过程中变化不明显

，或是俯身于生产一线观察产品、调试设备，或是在装备研究室与成员进行“头脑风暴”，不断“行走”是黄杨身上鲜明的标签。在数年如一日的研发工作中，他一点一滴地积

仔细观察后，认同他的判断，排除了故障。王林鹏善于观察、勤于思考，不久就能独当一面。从B1包装机到ZB25包装机再到ZB45包装机，卷包车间的多数

越来越多的食杂店都有一个共同特点：老板永远是不安分的。如果是夫妻店，细心的顾客会观察发现：两人好像有明确分工，一人主内一人主外，而

。“为什么会出现这种情况呢？”维修工王帅心里直犯嘀咕。为了找到问题产生的原因，小组成员每天早早来到生产现场，在ZJ17D设备旁蹲点守候，观察启车

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