烟草在线—吸烟有害健康！

考评，加大督察考评力度。进一步落实首问负责制和一站服务制，对客户关心的热点难点问题，要跟踪考察，及时反馈，做到有错必纠，有责必问

的思想脉搏和情绪，及时解决员工关心的热点、难点问题，确保队伍思想稳定、工作高效；　　五是开展学习型、创新型、服务型“三型”组织建设，在创先争优上

部门负责人联席会议，讨论研究烟农、零售户、消费者反映的热点、难点问题，进行逐条解决，并及时返馈给他们，做到“件件有着落，事事有回音

，赣南卷烟厂全员营销的好做法成为公司上下学习的热点，各单位及相关部门对内部员工加大了“金圣•　黑老虎双低”新品及全员营销等相关信息的宣传力度，进一步增强员工的品牌

烟草制品行为适用法律问题、假冒烟用注册商标问题、劳动教养适用问题、立案管辖问题、证据采集固定问题等一批执法过程中的热点、难点问题进行了深入讨论，并结合实际案例从不同侧面、不同角度对以上问题

方面，要突出解决群众和零售客户关注的热点问题，对通过各种途径接到的群众投诉、意见，要在规定时限内办结，并向有关部门和投诉群众反馈处理结果，

突出重点，抓好落实。以企业发展重点、热点、难点为着力点，按照党务、政务、企务三个层面实行全面公开，自觉接受社会和干部职工的监督，及时解决工作中

个人绩效考核挂钩；　　三是问题处理到位。对客户关心的重点和热点问题，及时处理，并在规定时间内认真做好每个投诉客户的回访工作，保证客户满意

、亮化、便民、畅通”等“六大工程”中发挥光与热，积极尽到相应义务。　　二是在优化民生，保稳定促和谐中创先争优作承诺。全局上下要将群众和普通职工关心的热点、难点、焦点问题

分别汇报交流了“创先争优”、党建、“三讲”及思想政治工作的开展情况，并就平时在党建和思想政治工作中遇到的热点、难点问题展开了研讨。刘炼在讲话中强调，“创先争优”活动一要

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