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随着网络的普及,科学技术的发展,骗子的诈骗招数也层出不穷,商家要彻底杜绝上当受骗,还需要多学习、多谨慎,从多方面设防,不给骗子可乘之机,这样才能避免店铺的损失和不必要的纠纷。
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经营者的微笑能给顾客留下好感,而这种好感又可以创造出一种轻松愉快的气氛。推销产品时面带真诚的微笑,能有效拉近与顾客间的距离,从而建立起顾客对你的信赖感,顾客才愿意尝试你所推荐的产品。
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经营者的微笑能给顾客留下好感,而这种好感又可以创造出一种轻松愉快的气氛。推销产品时面带真诚的微笑,能有效拉近与顾客间的距离,从而建立起顾客对你的信赖感,顾客才愿意尝试你所推荐的产品。
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在经营中,总会遇到形形色色需要帮助的顾客。特别是店铺处在繁华处以及流动人口密集的店铺,更是每天都会接触到一些这样的顾客。我的店铺处在镇上三岔路口,人流量较大,经常会遇到一些顾客来换零钱、或是要一个免费塑料袋、或是要一张纸巾、或是要一杯热水……
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到朋友的商店里,看到这样的情景,店里的饮料货架上写着“回收饮料瓶,50个空瓶兑换一瓶饮料(纯净水)。”看了此提示,令我莫名其妙,这哥们在搞什么鬼?原来,饮料瓶的材料是聚乙烯,当人们喝完饮料空瓶子就完成了它的使命变成了废品,有的人将其攒起来,到了一定的数量卖给收破烂的,有的人就顺手扔进了垃圾桶里,本是可以废物再利用,就这样成为了白色垃圾。
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当我们误认为城乡文化已经等同时,才发觉真正的差异并没有因为时代的改变而彻底改变。经营就是一个交心的延伸,如果我们不能正确的对待这种差异的存在,就会无形中失去客户的追捧,因而失去广大的农村市场。
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无论顾客买与不买商品,店员都要一视同仁,珍惜每一位进门的消费者,抓住适当的机会,把能介绍的产品特点和特色都尽可能地介绍给顾客,在顾客的心中留下深刻的印象,这样才能赢得顾客的信任,让他们成为“回头客”、“宣传员”,店铺的生意才能得以持久的发展。
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信息时代,经营最能跟的上脚步,商品一露头,谁都做不到独家经营,只要你店里有了,大家的店都算有了,鸡叫一声天大白,是信息的天下。纵观这几年的经营,镇上的超市最火,很简单,货大货全价格低,购物环境舒适,顾客愿意去。
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以前我的邻居是卖建材、钢金的,每到加工作业时,切割机声音,割木材钢金的声音等嗓音不断。别说顾客来购物了,就连我这位店主也时常对此噪声产生抵触情绪。随着城建的进一步规划,不能在门外作业,好在这让人刺耳的声音终于消停了。
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我刚开店的时候,正赶上村里的房屋改造。本地的风俗,谁家的新房落成,左邻右舍,亲戚好友都会相继前来祝贺道喜。因为乔迁新居是当地八喜之一,主家自然要摆酒宴相庆,道贺者一定不是空手而来,烟和酒则成为必不可少的送礼佳品。去祝贺的人大都会来我小店咨询一下,什么烟搭什么酒,别人送了什么,大体花的钱差不多,尽量把商品岔开,显得大家拿的都不一样,不是商量好的。