烟草在线—吸烟有害健康！

新模式开展以来，福泉市局（分公司）共收集客户问题37个，派出服务小分队54次，党员120余人次，解决问题31个。

，以最短时间解决问题。

。“手上有招”重在“技”。坚持鼓励全体营销人员锤炼过硬本领，积极利用有效资源开展岗位培训，促使营销人员人人手握解决问题的“八阵图”，无论面对何种复杂的情况

，坚持理论与实际相结合，针对性地将日常工作中的难点、堵点融入案例实操模拟演练中，有效锻炼了客户经理发现问题、解决问题的能力。模拟演练过程中，全体参赛人员全

;减少等待时间；用心做好微笑服务，耐心解决问题，切实提升烟农满意度。

客户需求和系统功能优化建议，引导客户自主发现问题、解决问题。二是加强跟进检查，提升运行质量。从数据录入、各模块使用、库存准确率等方面，加强对系统应用质量的跟进

，“师傅”利用工作之余传授自身备考经验，强调学习重难点，帮助查找知识薄弱点，为备考人员答疑解惑，以便及时解决问题，提高

;面对面、手把手指导烟农烤后烟叶初分打捆、管理，确保烟叶收购质量、纯度。本次培训会旨在切实推进专业化采烤，扎实开展专业化服务，更好协助烟农解决问题，

运用数字思维、数字技术分析问题、解决问题的能力得到提升，创新活力得到进一步激发。交流合作课堂，拓宽专业视野。加强与湖北工业大学等专业院校的合作，邀请专家到车间

，充分发挥中央单位的资源优势，总结好经验好做法，解决问题、弥补不足，继续推动定点帮扶工作再上新台阶，为当地乡村全面振兴注入新动能。

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